投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

こだわりの釜炊きご飯を「美味しかった」とのお言葉を頂け大変嬉しいです。

お米はサタケの「GABA米」を萬古焼の専用お釜でお一人様ずつお時間に合わせて炊き上げております。

★GABAには以下の効果が期待できます。

★①ストレス緩和　②血圧を下げる　③メタボ予防　④お酒を飲む人の肝臓を守る

コーヒーは広島の老舗「寿屋珈琲」を提供しております。また、お部屋にも同じく寿屋珈琲のドリップバックコーヒーをご用意しております。

お荷物を預けて手ぶらで移動できるのは楽ですよね♪　※チェックイン日、チェックアウト日ともにお荷物のお預かり承っておりますので次回お越しの際もご遠慮なくお申し付け下さい。

投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

Masa1948様

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご投稿からは、当館の広島駅地下広場直結立地がお役に立てた事を大変嬉しく思います。

現在、ＪＲ広島駅は改修工事中でございますので、南口バス乗り場がこの先また少し移動があるみたいです。
これからも完成までの間、色々ご不便をおかけするかと思いますが、２０２５年の春の完成時には、今より更に便利となったＪＲ広島駅を期待していてください。

広島市内はついこの前まで満開の桜も、この度の雨で葉桜が多くなってしまいました。

Masa1948様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地や朝食、アメニティについてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

お部屋については当日のホテル都合ではございましたがコーナータイプのお部屋へグレードアップさせて頂いておりました。

アメニティなどもご満足いただけたご様子で「快適に過ごせました」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

お味噌汁は毎朝、スタッフが味噌を溶き手作りでご用意しております。

お言葉を励みに、今後も一日のスタートの活力になれる朝食を提供できるよう頑張って参ります。

投稿者さまのまたのお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館でのご滞在の様子を分かりやすくご投稿頂きありがとうございます。

お泊り頂いたスーペリアタイプのお部屋のベットサイズは140サイズのダブルベットとなっております。

アメニティが充実していたとのお言葉を頂け大変嬉しく思います。化粧落としやコットンの場所が分かり難かった件に関しましては、ご案内方法を検討して参ります。

また広島へお越しの際も当館を何卒宜しくお願い致します。

投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地や洗い場&ボディシャワー付きセパレート浴室タイプのお風呂、お部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

ご滞在にご満足いただき「また利用したい」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

頂戴しましたお言葉を励みにスタッフ一同頑張って参ります。

投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地並びに朝食では、ご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく思います。

しかしながらお部屋の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃係に再度確認徹底をさせていただきます。

今後もより快適にお過ごし頂ける環境を提供できるよう努めて参ります。

投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の洗い場&ボディシャワー付きセパレート浴室タイプのお部屋をご利用頂き「良かった」とのお言葉を頂戴し、またお部屋も「きれい」とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

広島駅建て替え工事によりアクセスが分かり難かったとの事でご不便をおかけ致しました。

★今回広島駅からのアクセスが分かり難かったとのお声を頂戴し、このご投稿をご覧になられるお客様へ

◎ 対策といたしまして楽天トラベルHP内

◆よくある質問内◆「広島駅が建て替え工事中に付、ホテルへ徒歩でのアクセスがわかりません。」

◆写真、動画内のその他◆「①から⑦の写真にての説明」

上記2種類のご案内プラス工事中で地下道内の見通しは悪くなっておりますが、店舗等は変わっておりませんので「YouTube」でのアクセス案内を掲載しておりますのでご活用してみてください。

投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅地下広場直結立地や客室についての感想を頂戴しありがとうございます。

ボディシャワーは適度な水圧で角度も調整できるのでマッサージにも適しているかと思いますので旅の疲れのリラックスにはピッタリと思います♪

次回、広島へお越しの際も当館を何卒宜しくお願い致します。

投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

オオボウ様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の立地がお役に立て、仕事がスムーズに行えたとのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。

客室階は地上約45ｍに位置しており、「川の町」広島の景色をご覧頂けます。

朝食の物足りなさに関しましてはご満足いただける朝食が提供できるようレストランスタッフと話し合って参ります。

オオボウ様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の宿の選択条件に当てはまり、「大正解の選択でした」とのお言葉を頂け大変嬉しく思います。

また、客室やアメニティー等のご滞在の感想を頂戴しありがとうございます。

ご投稿頂きました通り、フロントが1F、客室10、11Fの作りとなっております。 ※12Fから上はマンションで地上52F高さ193mとなっており中四国・九州一の高層ビルとなっております。

★ホテルへのアクセス＝楽天トラベル（ホテル川島）地図・アクセス　または　当館ホームページやYouTubeにてご案内させていただいております。

投稿者さまのまたのお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

のせへい様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

広島駅南口地下広場直結立地や客室、スタッフの対応の感想を頂戴しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

ご投稿にある様にコロナウィルス対策を日々、館内・客室等に講じておりました。

★ご宿泊者様専用・使い捨てリモコンカバーもその1つです。

細かな事ですが喜んでいただき、快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

のせへい様のまたのお越しを「旅は道連れ～♪　アヒルちゃん」とスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

hoshi-ken様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お仕事でのご利用にお部屋が快適にお使い頂けたご様子で嬉しく思います。

朝食に関しましてはレストランスタッフが工夫を凝らし、お膳で提供させていただいております。今後も美味しい朝食を提供できるように頑張って参ります。

hoshi-ken様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

個別空調などを喜んでいただきありがとうございます。

またシャワーの水圧の件です。

スーペリアタイプのお部屋は純正のシャワーヘッドから0.001ミリ以下の極めて小さい泡「ウルトラファインバブルタイプ」の多機能シャワーヘッドに交換致しております。

浴室にも写真入りのシールで貼っております様に
① ミスト
② 直流シャワー + ミスト
③ 直流シャワー
④ 直流シャワー + スカルプ
⑤ スカルプ
など5種類のご利用方法がございます。

5種類の中にはシール等でご案内いたしております様に、若干水圧が低く感じられるご利用方法もございます。

ご案内不足でご不便をお掛けし申しわけございませんでした。

次回は「★5点」を頂戴できる様、お部屋のご案内方法などを改善し、気持ち良くお泊り頂けるホテルを目指して頑張ります。

ご投稿者様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

◆◇◆1894年創業 広島と共に128年◆◇◆　
ホテル川島　広島駅直結

Medoc Medoc様

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

蛇口の件では大変申しわけございませんでした。

混合蛇口の位置を中央(◎一応適温となっています※人により温度差がございます)に徹底する様に清掃スタッフに徹底いたしました。

蛇口の件とかございましたが、快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく思います。

次回は「★5点」を頂戴できる様、スタッフ一同色々と至らない点を改善し、気持ち良くお泊り頂けるホテルを目指して頑張ります。

Medoc Medoc様のまたのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

◆◇◆1894年創業 広島と共に128年◆◇◆　
ホテル川島　広島駅直結

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食の件では後悔ををさせてしまい申し訳ございませんでした。また貴重な改善点を教えて頂きありがとうございます。

昨夜にご投稿を頂戴し、早急に厨房担当者と打ち合わせをしました。

まだまだ完ぺきではないのですが、一晩掛けて少しでも油をはねない様にできる固形燃料の分量などの調整をしてみました。

またコンビニはホテルと同じビル内・ビッグフロント広島に1軒ございます。また近くに他コンビニやデパート・駅ショッピングモールなどもございます。(デパート・駅ショッピングモールなどは地下でつながっているため雨の日でもカサ無しで行けますので便利です)

次回は「★5点」を頂戴できるように頑張って参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

投稿者さま

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館のお部屋やスタッフの対応をお褒め頂き、ご滞在が快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思います。

また駅からの距離ではご期待に沿えずご不便をお掛けいたしました。

ご投稿頂いております通り、広島駅南口地下広場（地下2階）をお通り頂く事で雨に濡れずに広島駅より往来頂けます。また、当館が入っておりますビル、ビックフロント広島は地下2階・地上52階建て193ｍ有りホテル客室は10階、11階で12階から上がマンションとなっております。

投稿者さまのまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

こ～が様

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の広島駅南口地下広場直結立地やお部屋、アメニティについての感想をご投稿いただきありがとうございます。

今回、ホテル都合ではございましたが、お部屋をご予約のスーペリアタイプからエグゼクティブタイプにグレードアップさせて頂いておりました。

暖房なしでの就寝が寒かったとの件についてでございますが大変ご不便をお掛けしました。

当館は全室24時間換気を行っており、エアコンとは別に空気の循環が行われておりますので微量ではございますが室内に風が出ております。

こちらが原因であればお部屋ごとに電源の「入」・「切」を頂けます。また、貸出し用に毛布や乾燥しないように加湿器もご用意致しております。

こ～が様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

いつもホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご朝食をお待たせし、大変申しわけございませんでした。今後はミスを少しでも無くす様に改善していきたいと思います。

今回ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず当館に温かいご感想を頂戴しありがたく思っております。

コロナでホテル業界も大変な時ですが、コロナに負けず頑張って参ります。

引き続き当館を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

必勝キャッツ様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

全身ボディシャワーではスイッチやノズルが多くご不便をお掛けいたしましが、貸し枕など喜んでいただき、「快適でした」とのご感想を頂戴し嬉しく思っております。

新型コロナウイルス感染拡大で大変な時ですが、お客様に安全・安心してご滞在いただける様に頑張って参ります。

必勝キャッツ様、引き続き当館を何卒よろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結

おかもっち0885様

たくさんのホテルの中からホテル川島 広島駅直結にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館の客室やコーヒーなど喜んでいただき快適にご滞在いただけたご様子で大変嬉しく思っております。

お気に入りいただけたコーヒーは広島の老舗「寿屋」のコーヒーをレストラン・客室共に採用いたしております。

新型コロナで大変な時期ですが、次回も快適にご滞在いただける様に頑張って参りますので、おかもっち0885様、これからもどうぞよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

ホテル川島　広島駅直結