この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回3回目のご利用とのお話、いつもご来館いただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
また、渓流沿いのお風呂に5回ご入浴いただいたとの事で、心より感謝申し上げます。
四万のお湯は、大変お肌に優しい成分でございまして、湯あたりしにくいと云われております。当館では源泉をずっとかけ流しておりますので、ご滞在中いつでも新鮮なお湯をお楽しみいただけます。
ご要望頂きましたコインマッサージ機でございますが、当館ではマッサージ師による施術を行っておりますので、今のところ設置の予定はございませんが、今後機会があれば検討して参ります。その際にはHP等でご案内させていただきます。
また、ゴルフの後に当館のお風呂をご堪能いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
温泉や立地、また当館のサービスにご評価いただき、心より感謝申し上げます。
お料理の量に関しましては、お客様それぞれに適量がございますので、大変難しい問題と受けとめております。
ただ、当館は温泉旅館でございます。旅館の会席料理をご提供しておりますので、お料理全体のバランスを考え、最適と考えるお肉の量をご提供してございます。
前菜から始まり、最後のデザートまでが旅館の会席料理でございますので、ご理解いただければ幸いでございます。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
様々な面から当館をご覧いただき、また沢山のご意見を頂戴いたしました事、大変ありがたく存じます。
ご指摘いただきました点につきましては、各部署で今後の参考にさせていただきます。
貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
まだまだ至らない旅館ではございますが、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、いつも当館をご利用くださり、心より感謝申し上げます。
内湯のリニューアルにもお気付きいただき、またお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変ありがたく存じます。
お題目大露天風呂のお時間に関しましては、男性女性どちらのお客様にも、明るいお時間に四万川を眺めながらご入浴していただけます様、お時間を設定してございますのでご了承いただけましたら幸いでございます。
お部屋に付いてございますお風呂にも、最高とのお言葉をいただき、ありがとうございました。
今後も、1人でも多くのお客様にご満足いただけます様、リニューアルや修繕をして参ります。
是非また当館の温泉をお楽しみにお越しいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、久しぶりとなる大切な皆様でのご旅行で、当館にお越しくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご両親様にもご満足いただけたとのお話、大変嬉しく拝読させていただきました。
お風呂やお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お風呂に関しましては、当館の建物下より湧き出る源泉をかけ流しておりますので、ご滞在中いつでも新鮮な温泉をお楽しみいただけます。
ご帰宅後も、ご両親様とのお話に当館の名前を出していただけるなんて、こんなに嬉しいことはございません。
また是非、皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でお得と感じていただけました事、大変恐縮しております。この様なご感想をお持ちいただけました事は、旅館にとって最高の誉め言葉でございます。心より感謝申し上げます。
アメニティの件に関しましては、行き届かず失礼いたしました。客室または大浴場に、基本的なアメニティは一通り揃えてございますが、その他ご入用の物がございましたら、普段ご使用の物をご持参いただけましたら幸いでございます。
中之条駅からの送迎の件ですが、中之条駅～四万温泉間は私営のバスが運行している為、原則として送迎はいたしておりません。地元の方の移動手段を守るためにもご理解いただけます様お願い申し上げます。
お客様におかれましては、バスの中で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのお話、楽しく拝読させていただきました。
どこか懐かしい、レトロな雰囲気の四万温泉。
是非またお越しになっていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
“懐かしさを感じる温泉宿”“昭和の雰囲気を色濃く感じられる宿”とのご感想を頂戴し、心から感謝申し上げます。
当館女将が日頃より「昭和の古き良き雰囲気を残す、お客様のふるさとの様な宿でありたい」と申しておりますので、そのように感じていただけました事、大変嬉しく存じます。
また、露天風呂にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の露天風呂では川のせせらぎの他、季節によって野鳥のさえずり、カジカガエルや蝉の鳴き声もお楽しみいただく事ができます。
自然豊かな四万温泉に、また是非お越しくださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございました。
温泉に接客、サービスにご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
温泉は源泉かけ流し。一晩中新鮮な温泉をお楽しみいただけます。また清掃にも力を入れており、たくさんのお客様よりご評価を頂戴しております。
接客、サービスにつきましては、時にお客様よりご指摘をいただく場面もございますが、このように温かいお言葉をくださり、担当するスタッフへも伝えましたところ、大変喜び感謝の言葉を申しておりました。ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物の老朽化は日々進んでおります。しかしその中で、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、年間を通じ、できる限りのメンテナンスを行っております。
お客様におかれましては、また是非当館の温泉をお楽しみに、お越しになっていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠に誠にありがとうございました。
露天風呂、そして私共女将に対しまして「最高」とのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
いつでも新鮮な温泉をお楽しみいただける露天風呂でございますが、この季節、新緑から夏の緑に移り変わり、清流四万川を挟みご覧いただける対岸の景色は素晴らしいものでございます。
また当館ならではのイベント「女将の紙しばい」でございますが、お陰様で３０年になります。当初は夏休みの小さなお子様向けに読ませていただいておりましたが、大人のお客様より懐かしいとご評価を頂戴するようになり、現在のような大きな画面の紙しばいに変化してまいりました。
女将も時々お休みをいただくこともございますが、ほぼ毎晩紙しばいを読ませていただいております。
お客様におかれましては、是非また当館の温泉、また女将の紙芝居をお楽しみにお越しになっていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着時の対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事会場のご案内の際は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館は会席料理の為、お客様を1組ずつお席までご案内しております。お食事開始時間には少し混み合う場合もございますので、ご了承いただければ幸いでございます。
またお食事の途中でも、ご希望のお客様には紙芝居をご覧いただくことが出来ます。是非ご希望の際は、係にお申しつけくださいませ。
今回は、ご案内が行き届かず大変失礼いたしました。
お客様のおっしゃる通り、やまぐち館には館内に飲泉所がございます。適量をお飲みいただきますと、胃腸や二日酔いに効くと云われております。
入ってよし、飲んで良しと云われる四万温泉に、また是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
お食事に高いご評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今回お客様にお召し上がりいただいたお食事は、ご宿泊いただいたお部屋の為のメニューでございます。また、会場もゆっくりお召し上がりいただける半個室のスタイルになっております。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
大浴場からご覧いただけます滝は“蝉鳴きの滝”と申します。木々の葉の様子により、1年を通して様々な見え方をし、冬寒い日が続きますと、氷瀑をお楽しみいただける時もございます。
また、別の季節の四万温泉もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
“最高の祝日”をお過ごしいただけたとのお言葉に、心より感謝申し上げます。
今回お客様にご宿泊いただきましたお部屋は、当館最上階の、露天風呂と内湯の付いたお部屋でございます。元々6名様迄ご利用いただける湯船をリニューアルしたお部屋でございますので、湯船の大きさにはご宿泊いただいたお客様皆様大変驚かれます。
またこの時期、新緑をご覧になりながらバルコニーでお過ごしいただくお時間は、四万の自然を満喫できる大変素晴らしいお時間かと存じます。
お食事にもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館は、全体的に木々に囲まれた立地でございますが、最上階からは露天風呂に浸かりながら広い空を見渡すこともできます。星空も大変美しいとご評価もいただいております。
また是非、バルコニーでのひと時をお楽しみにお出かけいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
露天風呂、そして内風呂と、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。洗い場の件につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お食事の前など混み合うお時間がございます。譲り合いでご利用いただくか、お時間を少しずらしてご入浴いただけますと幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。
また、お食事そしてスタッフの対応にご満足とのご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。それぞれの部署に申し伝えましたところ、大変感激し、感謝の言葉を申しておりました。
お客様よりいただく、このようなお言葉は、スタッフ達の元気の源です。本当にありがとうございます。
“また行きたいです”とのお言葉を糧に、今後もより良い旅館作りに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行先に、当館をお選びいただきました事心より感謝申し上げます。
また、当館のお風呂へ “国内最高”とのご評価を頂戴し、恐縮しております。大変ありがたいお言葉、本当にありがたく存じます。
お客様のおっしゃる通り、四万温泉は手を伸ばせば届きそうな自然に囲まれた静かな温泉地でございます。
ゆっくりと落ち着いたお時間をお過ごしになりたい方には、お勧めの温泉地かと存じます。
お子様のスリッパにつきましては、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。大人の方のスリッパの横に、様々なキャラクターや大きさのお子様用スリッパをご用意してございますが、ご案内が行き届かったのは当館の不徳の致すところでございます。
ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
至らない点があったにもかかわらず、“また行きたい”との大変温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃、またお食事にもご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。
当館のすぐ横には清流四万川が流れ、露天風呂からはもちろん、一部のお部屋やお食事会場からも、川の流れをお楽しみいただけます。
四万川を挟んだ対岸の景色は、四季折々表情を変え、この時期は新緑が大変美しい季節でございます。
夜にはライトアップもされ、沢山のお客様にご好評いただいております。
また是非、四万川や四万の自然を満喫しに四万温泉にお越し頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事は、お好みの味や量などお客様それぞれに好みがございますので、当館といたしましても大変難しい問題と受けとめております。そんな中、お客様におかれましては大変ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お風呂やお部屋からの景色にも最高とのご評価を頂戴し、ありがとうございました。
“また行きたい宿の1つ”との大変ありがたいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉には「最高」、お食事へもおいしいとご評価を頂戴し嬉しく存じます。しかしながら米飯の食味に対するご指摘は重く受け止めております。お客様のお食事において、最後の米飯とお味噌汁、お漬物は大変重要でございます。今後、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、是非また四万のお湯をお楽しみに、ご来館いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係