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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
総合2
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やまぐち館で楽しい休日を過ごせました。お風呂は清流を眺めながらゆったりとつかり、食事は美味しく、量も十分過ぎる程でした。特に一日目の夕飯のすき焼きは絶品でした。残念なのは、連泊なので私物の妻の歯ブラシを洗面所に置いていたら、勝手に捨てられていた事。そしてその内容を別件で部屋に来た中居さんへ伝えたら、『フロントへ連絡して下さい…。』と、つれない返答。普通は『伝えておきます…』だと思うんだけどなぁ…。気を取り直してフロントへ電話して、『楽しい旅行にしたいから、再発防止の情報までにしておいて…』と伝えてあったのに、翌朝部屋に電話があり、妻に『歯ブラシはどうしますか？』…って…。わざわざ電話してくるわ、対応をこちらに聞くわで、お願い事も聞いてもらえず、サービスがダメでした。あと、二日目の夕飯にでたパパイヤ（だったような）が苦くて食べられなかったこと。私のと交換したら、その差は歴然…。まぁ、これも含めて思い出ですけどね…。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごし頂き、何よりでございます。いろいろとご無礼をはたらきまして誠に申し訳ございません。お気使いを頂いたにも関わらず、無にするような対応でございました。お恥ずかしい限りでございます。この度のの事を社員一同にて猛省し、あらためて再発防止に努めて参ります。この様な宿ではございますが、またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。今後はよき思い出の宿となれる様、改善して参ります。ありがとうございました。
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投稿者さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
やまぐち館で楽しい休日を過ごせました。
お風呂は清流を眺めながらゆったりとつかり、食事は美味しく、量も十分過ぎる程でした。特に一日目の夕飯のすき焼きは絶品でした。
残念なのは、連泊なので私物の妻の歯ブラシを洗面所に置いていたら、勝手に捨てられていた事。
そしてその内容を別件で部屋に来た中居さんへ伝えたら、『フロントへ連絡して下さい…。』と、つれない返答。普通は『伝えておきます…』だと思うんだけどなぁ…。
気を取り直してフロントへ電話して、『楽しい旅行にしたいから、再発防止の情報までにしておいて…』と伝えてあったのに、翌朝部屋に電話があり、妻に『歯ブラシはどうしますか？』…って…。わざわざ電話してくるわ、対応をこちらに聞くわで、お願い事も聞いてもらえず、サービスがダメでした。
あと、二日目の夕飯にでたパパイヤ（だったような）が苦くて食べられなかったこと。私のと交換したら、その差は歴然…。
まぁ、これも含めて思い出ですけどね…。
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この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂き、何よりでございます。
いろいろとご無礼をはたらきまして誠に申し訳
ございません。お気使いを頂いたにも関わらず、
無にするような対応でございました。
お恥ずかしい限りでございます。
この度のの事を社員一同にて猛省し、あらためて再発防止に努めて参ります。
この様な宿ではございますが、またの機会がございましたら、是非ご来館下さいませ。今後はよき思い出の宿となれる様、改善して参ります。
ありがとうございました。