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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
総合1
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せっかくの自分へのご褒美が台無しに！ 車で到着すると「○○様ですね。」といきなりの歓迎。以前来た時よりも好印象。やはり再訪してよかったと思いました。ところが、夕食時、食事処に行くと食事をしている方もいらっしゃるのに、スタッフが居ない。厨房まで行って声掛けしても返事がない。しばし入口でうろうろ。やっとスタッフが来ても何事もなかったように「お食事はこちらの場所で」と案内される。ここはせっかくの旅なので、こちらも余計なことは言わず、にっこりして「ありがとう」。 飲み物に日本酒のお燗をお願いした所、ほとんど温まっていないものが出てきました。直ぐにチャイムを押したが、誰も来ない。二回目も。仕方なしにまた厨房へトコトコ。やはり誰もいない。うろうろしたが付近に誰も居らず。止むを得ずエレベータ前の電話でフロントに電話。「誰も居ませんか。」的な淡泊な返事。それから待つこと約１０分やっとスタッフが何事もなかったように「何かご用でしょうか？」と。 食事に箸もつけずにいた時間約２０分かな。サーやっと頂けると食べ始めた頃、しゃぶしゃぶの燃料が消えそうになっていたので、再びチャイム。今度は来ていただけました。しかし「燃料はそんなに長持ちしないからお早めにお願いします。」？？？ やっと順調に食事が進み始めたら、今度は、後出しの刺身と餡かけのお椀がなかなか出てこない。庭場があらかた片付いてもまだ出てこないのでまたチャイム。スタッフが来て、「はい」と言っただけで牛すきの鍋に火を入れ出ていく。連れは牛を美味しく頂いていたら、刺身と餡かけのお椀が出てきました。連れは、さすがに牛すきのあとに刺身は美味しくないねと。お椀も冷めており私も手を付けませんでした。 献立表を見ると、実際に料理が提供される順番も適当。サラダにパプリカは入っていない。連れの汁椀に焼きナスは入っていないなど、建物は立派ですがお客に対しては単なる一見客でその場しのぎで誤魔化して「さようなら」という感じです。 ちなみにスタッフからは「申し訳ありませんでした。」「失礼いたしました」などの言葉は一つもありませんでした。 思い出のあった宿でしたが、残忍ですが、やまぐち館は私のリストから消えました。（車両スタッフさんは送り出しの時も、とても対応が嬉しかったです。少し救われた私の心でした。ありがとう。）
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投稿者さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
せっかくの自分へのご褒美が台無しに！
車で到着すると「○○様ですね。」といきなりの歓迎。以前来た時よりも好印象。やはり再訪してよかったと思いました。ところが、夕食時、食事処に行くと食事をしている方もいらっしゃるのに、スタッフが居ない。厨房まで行って声掛けしても返事がない。しばし入口でうろうろ。やっとスタッフが来ても何事もなかったように「お食事はこちらの場所で」と案内される。ここはせっかくの旅なので、こちらも余計なことは言わず、にっこりして「ありがとう」。
飲み物に日本酒のお燗をお願いした所、ほとんど温まっていないものが出てきました。直ぐにチャイムを押したが、誰も来ない。二回目も。仕方なしにまた厨房へトコトコ。やはり誰もいない。うろうろしたが付近に誰も居らず。止むを得ずエレベータ前の電話でフロントに電話。「誰も居ませんか。」的な淡泊な返事。それから待つこと約１０分やっとスタッフが何事もなかったように「何かご用でしょうか？」と。
食事に箸もつけずにいた時間約２０分かな。サーやっと頂けると食べ始めた頃、しゃぶしゃぶの燃料が消えそうになっていたので、再びチャイム。今度は来ていただけました。しかし「燃料はそんなに長持ちしないからお早めにお願いします。」？？？
やっと順調に食事が進み始めたら、今度は、後出しの刺身と餡かけのお椀がなかなか出てこない。庭場があらかた片付いてもまだ出てこないのでまたチャイム。スタッフが来て、「はい」と言っただけで牛すきの鍋に火を入れ出ていく。連れは牛を美味しく頂いていたら、刺身と餡かけのお椀が出てきました。連れは、さすがに牛すきのあとに刺身は美味しくないねと。お椀も冷めており私も手を付けませんでした。
献立表を見ると、実際に料理が提供される順番も適当。サラダにパプリカは入っていない。連れの汁椀に焼きナスは入っていないなど、建物は立派ですがお客に対しては単なる一見客でその場しのぎで誤魔化して「さようなら」という感じです。
ちなみにスタッフからは「申し訳ありませんでした。」「失礼いたしました」などの言葉は一つもありませんでした。 思い出のあった宿でしたが、残忍ですが、やまぐち館は私のリストから消えました。（車両スタッフさんは送り出しの時も、とても対応が嬉しかったです。少し救われた私の心でした。ありがとう。）
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