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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
食事1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
やまぐち館といえば、格式ある旅館と思っていました。何度か宿泊していますが、行くたびに食事内容が悪くなり、今回は最悪でした。前のすき焼きの肉は、霜降りで、柔らかく2枚でも満足感がありました。美味しかったです。今回は、見ただけでも前のとは違うし、硬くて肉の味もしませんでした。一番美味しがったのは味噌漬けの漬物でした。朝食も、口コミにあったように、納豆がパックのまま、からしやたれの袋を置く入れ物もなく、安いホテルのバイキングのほうがましだと思いました。洗い場は水はけの悪いところがあり、シャワーで流しても流れません。貸切風呂の電灯には、蜘蛛の巣が…湯の量を、加減してか、出てくるお湯の量が少なく、貸し切りの室内でもぬるくて入っていられませんでした。楽天のスーパーセール半額ということで、期待していきましたが、半額でも高いと感じました。もう1日予約してありましたが、キャンセルしました。
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この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。様々な面で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お食事の件では、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。納豆の件ですが、以前は小皿に盛り付けてございました。ただ、納豆のお嫌いなお客様から”匂い“についてのご指摘があり、パックを使用するようになりました。からしやたれの袋を入れる物が無かったことは、申し訳ございませんでした。貸切風呂についてですが、源泉をそのまま使用しておりますので、湯量・温度共に安定していない部分もございます。また、貸切風呂ですと、その前にお入りになられたお客様が水で薄めてしまいますと、温度が戻るまでに時間がかかる場合もございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた件に関しましては、今後改善に努めてまいります。四万やまぐち館 予約係
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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館（群馬県）
1.0
投稿日：2019-10-23 14:48:45
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食事1
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熊ソロ4676さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
やまぐち館といえば、格式ある旅館と思っていました。何度か宿泊していますが、
行くたびに食事内容が悪くなり、今回は最悪でした。前のすき焼きの肉は、霜降りで、柔らかく2枚でも満足感がありました。美味しかったです。今回は、見ただけでも前のとは違うし、硬くて肉の味もしませんでした。一番美味しがったのは味噌漬けの漬物でした。朝食も、口コミにあったように、納豆がパックのまま、からしやたれの袋を置く入れ物もなく、安いホテルのバイキングのほうがましだと思いました。洗い場は水はけの悪いところがあり、シャワーで流しても流れません。貸切風呂の電灯には、蜘蛛の巣が…湯の量を、加減してか、出てくるお湯の量が少なく、貸し切りの室内でもぬるくて入っていられませんでした。楽天のスーパーセール半額ということで、期待していきましたが、半額でも高いと感じました。もう1日予約してありましたが、キャンセルしました。
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この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
様々な面で不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お食事の件では、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
納豆の件ですが、以前は小皿に盛り付けてございました。ただ、納豆のお嫌いなお客様から”匂い“についてのご指摘があり、パックを使用するようになりました。からしやたれの袋を入れる物が無かったことは、申し訳ございませんでした。
貸切風呂についてですが、源泉をそのまま使用しておりますので、湯量・温度共に安定していない部分もございます。また、貸切風呂ですと、その前にお入りになられたお客様が水で薄めてしまいますと、温度が戻るまでに時間がかかる場合もございます。
しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた件に関しましては、今後改善に努めてまいります。
四万やまぐち館 予約係