この度は、四万やまぐち館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋に付いている露天風呂が熱かったとの事、本当に申し訳ございませんでした。
お客様にお泊りいただいたお部屋のお風呂は、24時間源泉かけ流しでございます。お客様に一番最適な温度でお入りいただきたく、お客様ご自身にお水で薄めていただく方法をお勧めしております。しかしながら、ご案内が行き届かなかったようで、本当に申し訳なく思っております。
すぐに、お客様のお部屋にその旨をお伝えする“ご案内”をご提示させていただきます。
ご指摘いただき、本当にありがとうございました。
至らぬ点がまだまだございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　予約係