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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1420件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.66
  • 食事3.78

部屋4

まちゅえ0524さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

まちゅえ0524さん [20代/男性] 2020-02-10 11:06:36

・部屋
景色がいい。
綺麗に清掃されている。
堀コタツがあり、部屋でくつろぐには最高。

■お風呂
化粧水やメイク落とし等のアメニティはない。
ドライヤーは風圧が弱く乾かすのに時間がかかる。
源泉掛け流しの為、温質は凄くいい。疲れが取れる。
・貸切風呂
脱衣所は広く着替えやすい。
シャワーの水圧が弱く、洗うのが困難。
内風呂と外風呂の仕切りが開いている為、冬は寒い。
隣の方の声(歌声)がうるさく、ゆっくり出来なかった。注意書等して頂きたいと感じた。
・大浴場 内風呂
シャワーの水圧が通常のシャワーと同じくらい。

・料理
宴会場に各グループごと配膳。
夕食は美味しくない。群馬県は野菜等が美味しいと聞いたが、残念でした。
味噌汁も味がしなかった。
豚すき焼きの豚肉がぶ厚く、薄く切って欲しいと感じた。
ドリンクメニューを渡された際、汚れていたがそのまま渡されて不快に思った。
朝食は美味しい。
又、お子さんが多くいた為、静かに食事したい人にとってはお勧めできない。
お子様用に洋食のメニューを入れるのはどうかと思った。
白米やお水、お茶は僕らの目に入る場所に置いてある為、取りに行こうとすると持っていきますので、と言われ意味がわからなかった。
目に入る所に置かない方がいいのでは、、

・サービス
人手不足で海外の方を雇っているのは仕方ないことだが、旅館に来て対応していただくのが海外の方だと気持ちが下がる。
食事の際は特にそう感じた。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2020-02-15 12:58:32

この度は、四万やまぐち館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
まずは、たくさんの貴重なご意見、本当にありがとうございました。
心より感謝いたします。
そして、至らぬ点、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様にいただいたご意見一つ一つを社内で共有し、改善が必要な個所は検討してまいります。
本当に、ありがとうございました。
四万やまぐち館 予約係

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルに四万温泉を愉しむ♪】大和豚のすき焼きや海鮮と群馬名産刺身こんにゃくなど♪【紅葉】
ご利用のお部屋
【【清流四万川の瀬音と山の静寂に包まれる】 川側和室】