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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:964件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.13
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂4.40
  • 食事3.51

総合3

投稿者さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

投稿者さん 2020-06-21 19:48:10

楽天で予約時の金額と、宿での請求金額が違いました。
印刷物を見せても、納得していただけず、宿の請求金額をお支払いしました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2020-06-23 16:27:37

この度は、四万温泉やまぐち館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
楽天様との金額が違うとの事ですが、楽天様などの旅行業者様を通される場合、お申し込みの情報がそのまま旅館側に参ります。
楽天様からいただいた情報と当館の請求書を確認する限り、相違はございませんでした。
ただ一つ、入湯税に関しては別でございます。
四万温泉はお一人様150円になっております。
これは、日本中の温泉旅館をご利用いただく場合、地域により金額に差はございますが、必ず頂戴するものになっております。
どうぞご了承くださいませ。
またお食事の際のお飲み物は別途請求させていただいております。
ポイントもお使いでしたのでこちらもご請求書に反映しております。
当館のスタッフもその旨をご説明させていただきましたが、説明不足でお客様にご迷惑をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
四万やまぐち館 予約係

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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