楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.17
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.63
  • 食事3.72

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Kantyan3203さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

Kantyan3203さん [70代/男性] 2020-07-13 20:00:23

以前のやまぐち館と比較するとコロナ禍トいう事もあろうかとは思いますが、
出迎えから送り出しまでまるっきり違うなと感じてしまいました
また食事会場に入り、テーブル上を見たとき、なんだこれは?刺身の色が変わってる。
他の料理も恥ずかしくて、隅のほうにちじこまっている感じを受けました
外国人スタッフはそれなりに頑張っている気はしましたが・・・・

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2020-07-20 14:52:03

この度は、四万やまぐち館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足のいただけるお食事がご用意できなかった事、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご意見は、すぐに関係部署に伝えました。一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、改善を務めて参ります。
お出迎えからお見送りまでですが、現在当館では、出来る限りお客様と接触しない接客を心がけております。
毎日たくさんのお客様にご利用いただく中、お客様をお守りする為、今は必要な対策と思っております。
当館としても、大変心苦しく、ご不快な思いをさせてしまい申し訳なく思いますが、ご理解いただければ幸いに存じます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 予約係

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール★基本プラン最大5千円引き♪】&群馬県民限定キャッシュバック対象!上州牛すき焼会席
ご利用のお部屋
【【清流四万川の瀬音と山の静寂に包まれる】 川側和室】