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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1416件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.18
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.66
  • 食事3.78

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-08 21:24:48

ビジネスタイプのツインは良いのですが、トイレ(ユニットバス)は狭過ぎで最低レベル。便器の上で
歯磨き、洗顔しなければならないのはいかがなものかと。
お風呂(温泉)は良いのですが、脱衣所が暑過ぎ。湯船から出て、浴衣を着るまでの方が暑くてのぼせましたし、折角温泉でさっぱりしたかったのに、脱衣所をでるまてに汗だくになりました。冷水器は冷水切れでお湯しか出ないので、ロビーのセルフサービスのお水をもらいに行ったらこちらも水は切れてるし、新しいカップも無いし。期待だおれでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2020-09-11 12:51:24

この度は、四万やまぐち館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
度重なる不手際により、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
脱衣所の件でございますが、本当に申し訳なく思っております。エアコンの不具合の為、扇風機にて対応させていただいておりますが、お客様よりいただきましたご意見を参考にさせていただき、より強化する方向で話を進めております。
給水機は、修理業者手配済みでございます。
ロビーのお水は、係の者が補充をさせていただいておりますが、配慮が行き届かず、ご迷惑をお掛けいたしました。
様々な面で行き届かず、本当に申し訳ございませんでした。
関係各部署にすぐに連絡をし、出来る限りの改善に努めて参ります。
四万やまぐち館 予約係

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