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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
総合4
食事の部屋に入る時に履いてきたスリッパをかごに入れて自分の席へ置くように言われていましたが、すぐに食事をする時に履いてきたものを触りたくなかった。宿泊客も少なかったので、履いてきたスリッパを脱いだらそのままその上に名札を置くようにしたら良いと思う。食事は、パンフレット掲載されていた料理と、実際の出てきた料理とは雲泥の差がありました。これはお盆過ぎだったからでしょうか。伊藤園等の安いホテルと出て来る料理が変わらないのでは。有名な旅館と聞いていたので、料理も楽しみにしていたのに残念でした。部屋は、川沿いでとてもよかっつたです。お風呂もとても良かったですが、夜入りに行ったら一人だけだったので、怖かったです。
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この度は四万やまぐち館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見、ご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。お食事の際のスリッパのお取り扱いにつきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。しかしながら、名札、クリップといった方法も考えましたが、感染対策の観点からお間違えの発生をなくすため現在の形になっております。スリッパをかごに入れていただいた後に、手指の消毒をご用意し、お席にもお手拭きをご用意しておりますが、今後さらに良い方法を模索して参ります。お食事につきましては、お褒めのお言葉、ご指摘を様々お受けし、日々改善に心がけておりますが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お食事は重要なおもてなしの一つでございます。この度のご指摘、重く受け止めております。お部屋や温泉をご評価くださり大変ありがとうございます。温泉は源泉をかけ流しで入れており、いつでも新鮮な温泉をお楽しみいただけます。また季節により対岸の景色の色合いも変化し四季折々違った良さがございます。この度様々ご指摘を頂戴いたしましたが、是非またお越しになっていただけたらと存じます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。四万やまぐち館 おもてなし係
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投稿者さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
食事の部屋に入る時に履いてきたスリッパをかごに入れて自分の席へ置くように言われていましたが、
すぐに食事をする時に履いてきたものを触りたくなかった。宿泊客も少なかったので、
履いてきたスリッパを脱いだらそのままその上に名札を置くようにしたら良いと思う。
食事は、パンフレット掲載されていた料理と、実際の出てきた料理とは雲泥の差がありました。
これはお盆過ぎだったからでしょうか。伊藤園等の安いホテルと出て来る料理が変わらないのでは。
有名な旅館と聞いていたので、料理も楽しみにしていたのに残念でした。部屋は、川沿いでとてもよかっつたです。お風呂もとても良かったですが、夜入りに行ったら一人だけだったので、怖かったです。
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この度は四万やまぐち館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見、ご指摘を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お食事の際のスリッパのお取り扱いにつきましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
しかしながら、名札、クリップといった方法も考えましたが、感染対策の観点からお間違えの発生をなくすため現在の形になっております。
スリッパをかごに入れていただいた後に、手指の消毒をご用意し、お席にもお手拭きをご用意しておりますが、今後さらに良い方法を模索して参ります。
お食事につきましては、お褒めのお言葉、ご指摘を様々お受けし、日々改善に心がけておりますが、ご満足いただけず申し訳ございませんでした。お食事は重要なおもてなしの一つでございます。この度のご指摘、重く受け止めております。
お部屋や温泉をご評価くださり大変ありがとうございます。温泉は源泉をかけ流しで入れており、いつでも新鮮な温泉をお楽しみいただけます。また季節により対岸の景色の色合いも変化し四季折々違った良さがございます。
この度様々ご指摘を頂戴いたしましたが、是非またお越しになっていただけたらと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係