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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
総合4
ゆったりした良い時間を過ごすことができて、満足しています。お風呂が川のすぐ横でとても広く、解放感が凄かったです。泉質も良いのか身体が芯から温まり、とても気持ちよかったです。お部屋も素敵でその晩はぐっすり眠れました。スタッフさん達の対応も良く、帰り際に車のキーを受け取ったところ、木でできたお守りがキーに付いており「プレゼントです。お気を付けてお帰りください」とお見送りいただきました。最後まで気持ちの良い対応をありがとうございました。残念な点を一つ挙げると、食事の際の対応。何かを頼んでもとにかく時間がかかる。女性スタッフの方にすみませんと声をかけたのですが、一切顔も見ずに「少々お待ちください！」とばたばたと横を通り過ぎ、挙句の果てに忘れられていました。若いスタッフの方々は都度「お待たせして申し訳ございません」と声をかけてくれたので、待たされたけどそこまで不快には感じませんでした。すき焼きのお肉は大変美味しかったのですが、お野菜が細切れすぎて余り物を食べさせられている気分になりました。もったいないなぁと思いましたが、その点を除けば素晴らしいお宿です。また利用させていただきたいと思います。
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この度は、四万やまぐち館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくりとした良いお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。また温泉をお褒めいただきまして、ありがとうございます。当館の源泉ですが、泉質が人の肌の成分に大変近いと言われており、小さなお子様からご入浴しやすい温泉になっております。せっかく温泉をお褒めいただきましたのに、お食事会場では配慮が行き届かず、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。。スタッフの対応に差がついておりますのは、当館の教育が行き届いていないものと真摯に受け止め、今後もスタッフの指導に精進して参ります。このような至らない旅館でございますのに、“また利用させていただきたい”との温かいお言葉をお掛けいただきまして、本当にありがたく存じます。お客様の寛大なお心に甘んずることなく、今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。四万やまぐち館 おもてなし係
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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館（群馬県）
4.0
投稿日：2022-05-24 23:49:12
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総合4
てんこ1224さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
ゆったりした良い時間を過ごすことができて、満足しています。
お風呂が川のすぐ横でとても広く、解放感が凄かったです。泉質も良いのか身体が芯から温まり、とても気持ちよかったです。お部屋も素敵でその晩はぐっすり眠れました。
スタッフさん達の対応も良く、帰り際に車のキーを受け取ったところ、木でできたお守りがキーに付いており「プレゼントです。お気を付けてお帰りください」とお見送りいただきました。最後まで気持ちの良い対応をありがとうございました。
残念な点を一つ挙げると、食事の際の対応。何かを頼んでもとにかく時間がかかる。女性スタッフの方にすみませんと声をかけたのですが、一切顔も見ずに「少々お待ちください！」とばたばたと横を通り過ぎ、挙句の果てに忘れられていました。
若いスタッフの方々は都度「お待たせして申し訳ございません」と声をかけてくれたので、待たされたけどそこまで不快には感じませんでした。
すき焼きのお肉は大変美味しかったのですが、お野菜が細切れすぎて余り物を食べさせられている気分になりました。
もったいないなぁと思いましたが、その点を除けば素晴らしいお宿です。また利用させていただきたいと思います。
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この度は、四万やまぐち館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとした良いお時間をお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
また温泉をお褒めいただきまして、ありがとうございます。
当館の源泉ですが、泉質が人の肌の成分に大変近いと言われており、小さなお子様からご入浴しやすい温泉になっております。
せっかく温泉をお褒めいただきましたのに、お食事会場では配慮が行き届かず、本当に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。。
スタッフの対応に差がついておりますのは、当館の教育が行き届いていないものと真摯に受け止め、今後もスタッフの指導に精進して参ります。
このような至らない旅館でございますのに、“また利用させていただきたい”との温かいお言葉をお掛けいただきまして、本当にありがたく存じます。
お客様の寛大なお心に甘んずることなく、今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係