この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お食事の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
後からご提供するお料理に関しましては、調理から出来上がりをそのままお出しし、紙芝居等でお客様が長くお席を立たれる場合には、温存庫などで温度を保つようしております。
しかしながら、ご満足いただく結果にならないのは当館の不徳の致すところでございます。
ご指摘いただきました点につきましては、重く受け止め各部署で共有させていただきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
四万やまぐち館　おもてなし係