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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
立地5
露天風呂の写真に惹かれてこちらの宿を一人旅で利用させていただきました。お風呂は写真よりもさらに素敵で大満足でした。平日ということもあり宿泊客の方はほとんどお年寄りのようでした。ご高齢の方が多いという前提で気になったことを列記します。①お風呂の利用人数を把握するために各自ボードにマグネットを貼り付けるようになっていましたが、出るときにマグネットを外さずに行ってしまう人が多いようでいつも実際の人数とかなり乖離がありました。（脱衣所のカゴの数を制限されていたようなので密を防ぐという意味ではこちらで充分に思います。）②スリッパを識別するためのクリップと引き換え札のセットがあったので利用しましたが帰りにクリップをつけていた私のスリッパはなくなっていました。③お風呂場の貴重品用ロッカーのキーに記載されている番号がかすれてほとんど見えなくなっていました。ロッカーが開けられず困っているお婆様がいらっしゃったのでお手伝いしました。老眼が入っていない私でもかなり目を凝らしてわかるレベルですのでお年寄りには相当厳しいと思います。④精算の際に並んでいたところ2人のお年寄りに割り込まれました。周りが見えていない様子だったので故意ではなかったのかもしれませんが、そこは宿の方に制御していただきたかったです。お年寄りが多い中全てがうまくいかないのは理解しますが、お年寄りでも理解できるルールの設定や環境の整備をご検討いただければと思います。若い世代が快適に過ごすためにもぜひお願いします。お世話になりありがとうございました。
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この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。また、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。当館は、様々な年代のお客様にご利用いただく旅館でございます。ご高齢のお客様とご指摘を頂戴しておりますが、私共といたしましては、全てのお客様に対し、トラブルの起きないルール、環境を考えなくてはならないと思っております。今回頂戴いたしましたご指摘一つ一つ改善に努めて参ります。お客様におかれましては、是非また四万のお湯を楽しみにお越しになって下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。四万やまぐち館 おもてなし係
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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館（群馬県）
4.0
投稿日：2023-06-29 16:40:05
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みーど031さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
露天風呂の写真に惹かれてこちらの宿を一人旅で利用させていただきました。お風呂は写真よりもさらに素敵で大満足でした。
平日ということもあり宿泊客の方はほとんどお年寄りのようでした。ご高齢の方が多いという前提で気になったことを列記します。
①お風呂の利用人数を把握するために各自ボードにマグネットを貼り付けるようになっていましたが、出るときにマグネットを外さずに行ってしまう人が多いようでいつも実際の人数とかなり乖離がありました。（脱衣所のカゴの数を制限されていたようなので密を防ぐという意味ではこちらで充分に思います。）
②スリッパを識別するためのクリップと引き換え札のセットがあったので利用しましたが帰りにクリップをつけていた私のスリッパはなくなっていました。
③お風呂場の貴重品用ロッカーのキーに記載されている番号がかすれてほとんど見えなくなっていました。ロッカーが開けられず困っているお婆様がいらっしゃったのでお手伝いしました。老眼が入っていない私でもかなり目を凝らしてわかるレベルですのでお年寄りには相当厳しいと思います。
④精算の際に並んでいたところ2人のお年寄りに割り込まれました。周りが見えていない様子だったので故意ではなかったのかもしれませんが、そこは宿の方に制御していただきたかったです。
お年寄りが多い中全てがうまくいかないのは理解しますが、お年寄りでも理解できるルールの設定や環境の整備をご検討いただければと思います。
若い世代が快適に過ごすためにもぜひお願いします。お世話になりありがとうございました。
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この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
また、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。
当館は、様々な年代のお客様にご利用いただく旅館でございます。ご高齢のお客様とご指摘を頂戴しておりますが、私共といたしましては、全てのお客様に対し、トラブルの起きないルール、環境を考えなくてはならないと思っております。今回頂戴いたしましたご指摘一つ一つ改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、是非また四万のお湯を楽しみにお越しになって下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係