楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
総合4
コロナ禍前より利用させて頂いておりコロナ明け初の宿泊となりました以前と比べ自分的には不必要なアメニティ類等が省かれ経営努力が見られたが、チェックイン手続き担当者が1人で対応され忙しくされていたのが人手不足を物語っていて気の毒だった一方、食事処のスタッフは適切に配置されており食事処も広く明るくなりスタッフも親切に対応されていて良かったです欲を言えば食事のグレードを増やして選択出来ると良いと思いました川沿いの露天風呂を久々に楽しめ時間を忘れゆっくりと宿泊出来ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。またいつもご利用いただき感謝申し上げます。お客様のおっしゃる通り、今年の5月にお食事処がリニューアルオープンし、広く明るくなりました。お客様がより心地よくお食事をお楽しみになれる様考え実施したものでございます。スタッフに対してもご評価下さり御礼申し上げます。まだまだではございますが、一生懸命対応させていただいております。チェックインの手続きには通常4～5名のスタッフが対応しておりますが、最近チェックイン前にご来館になるお客様も大変多く、その場合チェックインの時間外になり、係も少人数の対応にはなりますが、少しずつチェックインのお手続きをさせていただいております。ただあくまで当館のチェックイン時間外であることもございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。またお食事のグレードでございますが、お客様がお召し上がりになったコース以外にもございまして、インターネット等の宿泊プランよりお選びいただけます。しかしながら今回ご案内がうまく行き届かず申し訳ございませんでした。「時間を忘れゆっくりと宿泊できた」との温かいお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。四万やまぐち館 おもてなし係
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
コロナ禍前より利用させて頂いておりコロナ明け初の宿泊となりました
以前と比べ自分的には不必要なアメニティ類等が省かれ経営努力が見られたが、チェックイン手続き担当者が1人で対応され忙しくされていたのが人手不足を物語っていて気の毒だった
一方、食事処のスタッフは適切に配置されており食事処も広く明るくなりスタッフも親切に対応されていて良かったです
欲を言えば食事のグレードを増やして選択出来ると良いと思いました
川沿いの露天風呂を久々に楽しめ時間を忘れゆっくりと宿泊出来ました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
またいつもご利用いただき感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、今年の5月にお食事処がリニューアルオープンし、広く明るくなりました。お客様がより心地よくお食事をお楽しみになれる様考え実施したものでございます。
スタッフに対してもご評価下さり御礼申し上げます。まだまだではございますが、一生懸命対応させていただいております。
チェックインの手続きには通常4～5名のスタッフが対応しておりますが、最近チェックイン前にご来館になるお客様も大変多く、その場合チェックインの時間外になり、係も少人数の対応にはなりますが、少しずつチェックインのお手続きをさせていただいております。ただあくまで当館のチェックイン時間外であることもございますので、ご理解いただけますと幸いでございます。
またお食事のグレードでございますが、お客様がお召し上がりになったコース以外にもございまして、インターネット等の宿泊プランよりお選びいただけます。しかしながら今回ご案内がうまく行き届かず申し訳ございませんでした。
「時間を忘れゆっくりと宿泊できた」との温かいお言葉にスタッフ一同嬉しく存じます。
今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係