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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.64
  • 食事3.72

総合1

shigeking119さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

shigeking119さん [30代/男性] 2024-01-31 07:23:12

最低な旅行になりました。
旅館に着くなり水が少ししか出ず、でたと思ったら汚水が出てきました。
赤ちゃんいるのに気が付かなかったらどうなってたんだろ?
何がきれいな水?
対応してもらいましたがサービス担当の態度が最悪
お風呂場は水浸し。

これで老舗?
もう二度と泊まらない

女将からの謝罪とかなし
意味わからない

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2024-01-31 13:49:47

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回の当館の不手際に関しまして、深くお詫び申し上げます。
小さなお子様がいらっしゃる中、不安なお気持ちを抱かせてしまう結果となり、またその後につきましてもご満足がいただけるご対応が出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、設備管理やお客様対応に一層精進して参ります。
この度は、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
四万やまぐち館

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダード】清流四万川に面した和室10畳】