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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1407件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.64
  • 食事3.72

総合5

carta-blanca1862さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

carta-blanca1862さん [60代/女性] 2024-02-16 12:01:52

大露天風呂から雪見温泉と渓谷美を堪能。駐車場が見える部屋でしたが、気にされない方にはお勧め。海外からのスタッフもいらっしゃるんですね、お出迎え・お見送り時のスタッフの笑顔が素敵でした。不満という意味ではないですが・・・夕食の席に案内されお料理の説明受け、すでにお酒も飲んでる時、3名ものスタッフが「食事内容のご説明お済ですか」と確認に来られました。スタッフ内部で{この席は説明済}とわかる目印を何か決められては如何でしょうか?接客導線がよりスムーズになるかと思います。美人女将の紙芝居も良かったし、しわ伸ばしの湯と言われてるそうで湯上り肌はスベスベ。楽しい温泉旅でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2024-02-19 13:14:09

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
玄関のスタッフをお褒め下さいまして、大変嬉しく存じます。玄関のスタッフは、1番初めにお客様をお出迎えする部署になりますので、笑顔をお褒め頂くことは本当に嬉しく、スタッフも大変喜んでおりました。本当にありがとうございます。
お食事会場では、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご利用いただきました会場は、スタッフ全員が通信機を持ち連携を取るようにしておりますが、指示を受けたスタッフがテーブル番号を間違えてしまったとの事でした。指導力不足が招いたミスでございます。大切なお食事の時間に何度もお伺いし、お食事の妨げになる行為をしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
四万温泉のお湯は大変お肌に優しく、湯当たりしにくいと云われております。また美肌の湯として、湯上がり後も保湿効果があるとも云われております。
また是非四万のお湯をお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【リーズナブルにいなか豚すき鍋御膳】いなか豚のすき焼きや海鮮と群馬名産刺身こんにゃくなどお気軽に♪
ご利用のお部屋
【洋室ツインルーム(15平米・眺望なし)】
carta-blanca1862さん
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