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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 クチコミ・感想・情報

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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1401件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.17
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.64
  • 食事3.72

総合5

投稿者さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-23 19:46:26

3回目の宿泊でランク下げて予約してたのですが、部屋に入ると掘り炬燵がある前回同様のタイプでビックリしました。誰にお礼を言っていいやら判らずチェックアウトに…チェックイン時、説明省略O.K.としましたが、部屋タイプを説明して貰えば、そのときお礼が言えたと思います。今更ですがありがとうございました!河の流れを聞きながら湯治できました。今回は露天風呂の排水溝(?)に黒髪が溜まってて、知らず触ってしまったのが気持ち悪くて唯一の難点でした。でもスタッフの温かなサービスと美味しい食事、各テーブルの間隔があり安心できるのは相変わらずですし、また伺います(^-^)

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 2024-02-25 14:14:58

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また3回目のご来館とのお話、大変ありがたく拝読させていただきました。いつもご来館いただき、心より感謝申し上げます。
お部屋のタイプでございますが、お部屋指定のお約束がない限り、その日のご予約状況によりお部屋を変更させていただく場合もございます。お客様におかれましては、ご満足いただけ当館といたしましても大変嬉しく存じます。
露天風呂の件では、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。清掃時やお風呂の入替え時、またご入浴のお客様の少ない時間帯には、スタッフがチェックに入らせていただきますが、配慮が行き届かず申し訳ございませんでした。本当に申し訳ございませんでした。
スタッフやお食事に頂戴したありがたいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館 おもてなし係

ご利用の宿泊プラン
【迷ったらコレ!上州牛すき焼き会席】旬菜の地採れ野菜や茸に海鮮も織り交ぜたお料理
ご利用のお部屋
【【スタンダード】清流四万川に面した和室10畳】