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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館のクチコミ･お客さまの声
総合3
お宿に到着し、下足番の対応まではとても良かったのですが、チェックインしてから部屋までの案内もなく、放置状態で人手のなさを感じました。食事についても美味しかったのですが、配膳されたときには冷めていたのでとても残念でした。食事の配膳も遅く、呼び鈴を押しても対応してもらえない、おもてなしが全く感じられませんでした。今後四万温泉に行くことがあってもやまぐち館さんには泊まりません。
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この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。玄関のご案内のスタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしましたのに、その後お食事会場では不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。おもてないが感じられないとのお言葉を、真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。チェックインをしてからのご案内でございますが、現在当館ではお客様のご希望でご案内の有無をお決めいただいております。お客様より“自身のペースで行動したい”とのご意見を沢山頂戴し、チェックイン時の各テーブルの上にそのご案内を出させていただいております。ご理解いただけましたら幸いでございます。四万やまぐち館
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渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館（群馬県）
3.0
投稿日：2024-04-15 22:10:48
伊香保温泉 市川別館 晴観荘（群馬県）
5.0
投稿日：2024-04-15 22:00:15
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総合3
ぱんち200296さんの 渓谷に佇む源泉湯宿 四万やまぐち館 のクチコミ
お宿に到着し、下足番の対応まではとても良かったのですが、チェックインしてから部屋までの案内もなく、放置状態で人手のなさを感じました。
食事についても美味しかったのですが、配膳されたときには冷めていたのでとても残念でした。
食事の配膳も遅く、呼び鈴を押しても対応してもらえない、おもてなしが全く感じられませんでした。
今後四万温泉に行くことがあってもやまぐち館さんには泊まりません。
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この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
玄関のご案内のスタッフにお褒めの言葉を頂戴いたしましたのに、その後お食事会場では不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。おもてないが感じられないとのお言葉を、真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
チェックインをしてからのご案内でございますが、現在当館ではお客様のご希望でご案内の有無をお決めいただいております。
お客様より“自身のペースで行動したい”とのご意見を沢山頂戴し、チェックイン時の各テーブルの上にそのご案内を出させていただいております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
四万やまぐち館