この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、お嬢様との大切なご宿泊先に当館をお選びくださいまして、心より感謝申し上げます。
お風呂やお料理、また当館のスタッフやお子様への対応に対し、大変ありがたいお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご到着時の配慮が行き届かず、心よりお詫び申し上げます。
お部屋までのご移動に関してでございますが、お客様よりご自身のお好きな時間でお部屋へ移動したいとのお声を数多く頂戴し、現在は基本的にはお客様のお好きなタイミングの移動をお願いしております。
ご案内やお手伝いのご希望がございましたらお声がけいただける様各テーブルにご案内してございますが、行き届かず申し訳ございませんでした。
また、当館ではたくさんお荷物をお持ちの方には、入口にカートのご用意もございますので、ご使用の際は是非お声がけくださいませ。
まだまだ至らない旅館ではございますが、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、いつもご来館下さいまして心より感謝申し上げます。
大変すばらしいお言葉の数々、お客様にゆっくりお過ごしいただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
温泉や館内の雰囲気などもご評価下さいまして誠にありがとうございます。
“ワクワク感”というお言葉ですが、当館の女将が「お客様にワクワク楽しんでいただきたい」と常に申しておりますので、このお言葉を拝読させていただき、本当に嬉しく存じます。
今後も、お客様に「やまぐち館に泊まって、ワクワクして楽しかった」と思っていただける様、努力して参ります。
「また訪問させていただきます」とのありがたいお言葉に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様の4回目のご来館も心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
女将の紙芝居をご評価くださり心より御礼申し上げます。
元々夏休みのお子様向けに始まりました紙芝居も、お陰様で30年になります。今では小さなお子様からご年配のお客様まで幅広くお楽しみいただいております。時にお客様より、その日に読む紙芝居のリクエストを頂戴する事もございます。
女将にお客様のコメントを伝えましたところ、大変喜び感謝申し上げておりました。
月に数日お休みをいただく事もございますが、また機会がございましたら、是非女将の紙芝居を楽しみにお越しになって下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
また、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫びいたします。
当館は、様々な年代のお客様にご利用いただく旅館でございます。ご高齢のお客様とご指摘を頂戴しておりますが、私共といたしましては、全てのお客様に対し、トラブルの起きないルール、環境を考えなくてはならないと思っております。今回頂戴いたしましたご指摘一つ一つ改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、是非また四万のお湯を楽しみにお越しになって下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係