この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
館内の装飾やお部屋、そしてお食事等たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、恐縮しております。たくさんの温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
チェックアウト時のスタッフのご対応にご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。
本来であれば全てのお客様に同じようにお見送りするべきですが、行き届いておらず本当に申し訳なく思っております。
お客様におかれましては、バックミラーを最後までご覧くださったとのお話。玄関のスタッフに伝えましたところ、とても喜び感謝の言葉を申しておりました。
“また訪れたい宿”とのお言葉に甘んずることなく、今後も精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、お母様との大切なご旅行に当館をお選びくださいました事、心より感謝申し上げます。
お食事も沢山お召し上がりいただき、当館スタッフの接客にもご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
駐車場の件でございますが、お客様のおっしゃる通り、建物前の駐車場が満車になった場合は、当館の敷地内の別の駐車場や四万温泉内の駐車場に移動させていただく事もございます。ご了承くださいませ。
川の音ございますが、当館はすぐ横を四万川が流れておりますので、音の心配はごもっともでございます。
ただ、襖までしっかりとお閉め頂きますと、ほとんどのお客様が全く気にならないとおっしゃいます。
お客様におかれましても、朝までゆっくりお過ごしいただけたとのお話で、当館といたしましても安心いたしました。
四万温泉は、四季折々の豊かな自然をすぐ近くで楽しむことの出来る温泉地でございます。
また是非、お母様と四万の湯をお楽しみにいらしてくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、再度当館にお越しくださいました事、心より感謝申し上げます。
川沿いの温泉は、川のせせらぎや鳥のさえずりを聞きながらご入浴いただく事ができ、時にはカジカガエルの鳴き声をお楽しみいただけます。
自然豊かな四万温泉に、また是非お越しくださいませ。
お客様の3度目のご来館も心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お湯や露天風呂からの眺め、また接客やお料理等にもたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
当館ではお部屋に余裕がある場合、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただける様お部屋を移動させていただく場合がございます。（お申込みプランやお約束のプランの場合は、お申込みいただいたお部屋でのご用意になりますのでご了承くださいませ）
お客様におかれましてはお気に召していただき、当館といたしましても嬉しく存じます。
換気扇につきましては、設備関係の部署にすぐ申し伝えました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、当館では“湯上がり生ビール”と称し、該当するお客様に生ビールまたはジュースをサービスしております。9月末までのイベントとなっておりますので、たくさんのお客様にご利用いただけたらと存じます。
その後も秋、冬と四万の魅力ある季節になりますので、是非またお出かけになってくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
日帰り温泉で当館をご利用いただき、当館にご宿泊をお決めいただいたとのお話、またお風呂をご堪能いただけたとのお話、私共も大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
大変ありがたいお言葉に、心より感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、日帰り温泉では1カ所の露天風呂しかお楽しみいただけませんが、ご宿泊いただきますと、入れ替えによって2つの露天風呂を、また檜大浴場薬師の湯もご利用いただく事が可能でございます。
当館は一晩中、新鮮な源泉かけ流しの温泉にご入浴いただけますので、また是非お風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
“絶対行って損はしない宿だと思います”とのありがたいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また今年2回目のご宿泊とのお話、大変ありがたく存じます。
お客様にご利用いただいたベッドルームでございますが、シモンズのベッドを導入しましたところ、お部屋の大きさに対してベッドが大きくご迷惑をお掛けしております。
シンプルな作りでユニットバスが狭いという要素もございますが、その分和室より少しお得にご利用できるお部屋でございます。
また、大変ベッドの寝心地が良いという事で、リピーターのお客様が多く人気のお部屋になっております。
バスタオルにつきましては、フロントにご用意がございます。有料にはなってしまいますが、ご入用の際はお声がけくださいませ。
スタッフへのお褒めの言葉、そして“また必ず利用します”とのありがたいお言葉に感謝すると共に、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用いただきありがとうございます。
玄関ではご案内が行き届かず、大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、お食事会場でもスタッフの対応に不手際がありました事、心よりお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
そんな中、露天風呂やスタッフへ“最高”とのお言葉を頂戴し、お客様の寛大なお心に心より感謝申し上げます。
“また予約します”との温かいお言葉に甘んずることなく、今後も精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
露天風呂やお部屋からの景色に、リラックスしていただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
ドライヤーの件では、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。すぐに担当部署に申し伝えます。
利き酒プランへのご意見も頂戴いたしまして、ありがとうございます。どのような事が出来るかどうか、検討して参ります。
泉質、雰囲気、接客に対し、大変温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
“また泊まりたいお宿”とのお言葉に感謝すると共に、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご家族様皆様にお風呂を“大大大満足”とおっしゃっていただき、本当に嬉しく存じます。また、お部屋やお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
そして “四万温泉”に「素晴らしかった！」とのお言葉を頂戴し、感激致しております。四万温泉を愛し、四万で生きる者にとってこんなに嬉しい事はございません。
四万温泉は、四季折々の景色をすぐ近くで感じることができる、自然豊かなこじんまりとした静かな温泉地でございます。
また四万の自然と温泉をご堪能していただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回3回目のご利用とのお話、いつもご来館いただき大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
また、渓流沿いのお風呂に5回ご入浴いただいたとの事で、心より感謝申し上げます。
四万のお湯は、大変お肌に優しい成分でございまして、湯あたりしにくいと云われております。当館では源泉をずっとかけ流しておりますので、ご滞在中いつでも新鮮なお湯をお楽しみいただけます。
ご要望頂きましたコインマッサージ機でございますが、当館ではマッサージ師による施術を行っておりますので、今のところ設置の予定はございませんが、今後機会があれば検討して参ります。その際にはHP等でご案内させていただきます。
また、ゴルフの後に当館のお風呂をご堪能いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、久しぶりとなる大切な皆様でのご旅行で、当館にお越しくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
ご両親様にもご満足いただけたとのお話、大変嬉しく拝読させていただきました。
お風呂やお食事にもお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お風呂に関しましては、当館の建物下より湧き出る源泉をかけ流しておりますので、ご滞在中いつでも新鮮な温泉をお楽しみいただけます。
ご帰宅後も、ご両親様とのお話に当館の名前を出していただけるなんて、こんなに嬉しいことはございません。
また是非、皆様でお越しいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
“懐かしさを感じる温泉宿”“昭和の雰囲気を色濃く感じられる宿”とのご感想を頂戴し、心から感謝申し上げます。
当館女将が日頃より「昭和の古き良き雰囲気を残す、お客様のふるさとの様な宿でありたい」と申しておりますので、そのように感じていただけました事、大変嬉しく存じます。
また、露天風呂にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の露天風呂では川のせせらぎの他、季節によって野鳥のさえずり、カジカガエルや蝉の鳴き声もお楽しみいただく事ができます。
自然豊かな四万温泉に、また是非お越しくださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございました。
温泉に接客、サービスにご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
温泉は源泉かけ流し。一晩中新鮮な温泉をお楽しみいただけます。また清掃にも力を入れており、たくさんのお客様よりご評価を頂戴しております。
接客、サービスにつきましては、時にお客様よりご指摘をいただく場面もございますが、このように温かいお言葉をくださり、担当するスタッフへも伝えましたところ、大変喜び感謝の言葉を申しておりました。ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物の老朽化は日々進んでおります。しかしその中で、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、年間を通じ、できる限りのメンテナンスを行っております。
お客様におかれましては、また是非当館の温泉をお楽しみに、お越しになっていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠に誠にありがとうございました。
露天風呂、そして私共女将に対しまして「最高」とのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
いつでも新鮮な温泉をお楽しみいただける露天風呂でございますが、この季節、新緑から夏の緑に移り変わり、清流四万川を挟みご覧いただける対岸の景色は素晴らしいものでございます。
また当館ならではのイベント「女将の紙しばい」でございますが、お陰様で３０年になります。当初は夏休みの小さなお子様向けに読ませていただいておりましたが、大人のお客様より懐かしいとご評価を頂戴するようになり、現在のような大きな画面の紙しばいに変化してまいりました。
女将も時々お休みをいただくこともございますが、ほぼ毎晩紙しばいを読ませていただいております。
お客様におかれましては、是非また当館の温泉、また女将の紙芝居をお楽しみにお越しになっていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着時の対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事会場のご案内の際は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館は会席料理の為、お客様を1組ずつお席までご案内しております。お食事開始時間には少し混み合う場合もございますので、ご了承いただければ幸いでございます。
またお食事の途中でも、ご希望のお客様には紙芝居をご覧いただくことが出来ます。是非ご希望の際は、係にお申しつけくださいませ。
今回は、ご案内が行き届かず大変失礼いたしました。
お客様のおっしゃる通り、やまぐち館には館内に飲泉所がございます。適量をお飲みいただきますと、胃腸や二日酔いに効くと云われております。
入ってよし、飲んで良しと云われる四万温泉に、また是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行先に、当館をお選びいただきました事心より感謝申し上げます。
また、当館のお風呂へ “国内最高”とのご評価を頂戴し、恐縮しております。大変ありがたいお言葉、本当にありがたく存じます。
お客様のおっしゃる通り、四万温泉は手を伸ばせば届きそうな自然に囲まれた静かな温泉地でございます。
ゆっくりと落ち着いたお時間をお過ごしになりたい方には、お勧めの温泉地かと存じます。
お子様のスリッパにつきましては、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。大人の方のスリッパの横に、様々なキャラクターや大きさのお子様用スリッパをご用意してございますが、ご案内が行き届かったのは当館の不徳の致すところでございます。
ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
至らない点があったにもかかわらず、“また行きたい”との大変温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事は、お好みの味や量などお客様それぞれに好みがございますので、当館といたしましても大変難しい問題と受けとめております。そんな中、お客様におかれましては大変ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お風呂やお部屋からの景色にも最高とのご評価を頂戴し、ありがとうございました。
“また行きたい宿の1つ”との大変ありがたいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉には「最高」、お食事へもおいしいとご評価を頂戴し嬉しく存じます。しかしながら米飯の食味に対するご指摘は重く受け止めております。お客様のお食事において、最後の米飯とお味噌汁、お漬物は大変重要でございます。今後、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、是非また四万のお湯をお楽しみに、ご来館いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂にお褒めのお言葉をありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当館のお風呂は湯船により温度の変化をつけたり、一番大きな露天風呂では、お好みの温度を探してお楽しみいただます様になっております。
ごゆっくりしていただけたとの事で当館といたしましても大変嬉しく存じます。
ご朝食のがんもどきでございますが、温かいお料理ですので後からご提供しております。ご説明が行き届かず大変失礼いたしました。
お部屋の浴室の件に関しましては、当館の不徳の致すところでございます。ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
前日もお客様にご利用いただいたお部屋ですので、お客様のチェックイン前に清掃に入っております。しかしながら、お客様にご迷惑をお掛けしたのは事実であり、不手際に至りました原因を追究して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、その他の部分でご評価をくださいましたお客様の温かいお心に心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お食事会場では、食器の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お済みの食器に関しましては、出来る限り速やかに対応するよう申し伝えました。
お料理にお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
四万温泉は、これから緑の大変美しい季節になります。すぐ近くに自然を感じる事の出来る四万温泉に、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係