この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございます。
また、再度当館にお越しくださいました事、心より感謝申し上げます。
川沿いの温泉は、川のせせらぎや鳥のさえずりを聞きながらご入浴いただく事ができ、時にはカジカガエルの鳴き声をお楽しみいただけます。
自然豊かな四万温泉に、また是非お越しくださいませ。
お客様の3度目のご来館も心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お湯や露天風呂からの眺め、また接客やお料理等にもたくさんのお褒めの言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
当館ではお部屋に余裕がある場合、出来る限りお客様に快適にお過ごしいただける様お部屋を移動させていただく場合がございます。（お申込みプランやお約束のプランの場合は、お申込みいただいたお部屋でのご用意になりますのでご了承くださいませ）
お客様におかれましてはお気に召していただき、当館といたしましても嬉しく存じます。
換気扇につきましては、設備関係の部署にすぐ申し伝えました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在、当館では“湯上がり生ビール”と称し、該当するお客様に生ビールまたはジュースをサービスしております。9月末までのイベントとなっておりますので、たくさんのお客様にご利用いただけたらと存じます。
その後も秋、冬と四万の魅力ある季節になりますので、是非またお出かけになってくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
日帰り温泉で当館をご利用いただき、当館にご宿泊をお決めいただいたとのお話、またお風呂をご堪能いただけたとのお話、私共も大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。
大変ありがたいお言葉に、心より感謝申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、日帰り温泉では1カ所の露天風呂しかお楽しみいただけませんが、ご宿泊いただきますと、入れ替えによって2つの露天風呂を、また檜大浴場薬師の湯もご利用いただく事が可能でございます。
当館は一晩中、新鮮な源泉かけ流しの温泉にご入浴いただけますので、また是非お風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
“絶対行って損はしない宿だと思います”とのありがたいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また今年2回目のご宿泊とのお話、大変ありがたく存じます。
お客様にご利用いただいたベッドルームでございますが、シモンズのベッドを導入しましたところ、お部屋の大きさに対してベッドが大きくご迷惑をお掛けしております。
シンプルな作りでユニットバスが狭いという要素もございますが、その分和室より少しお得にご利用できるお部屋でございます。
また、大変ベッドの寝心地が良いという事で、リピーターのお客様が多く人気のお部屋になっております。
バスタオルにつきましては、フロントにご用意がございます。有料にはなってしまいますが、ご入用の際はお声がけくださいませ。
スタッフへのお褒めの言葉、そして“また必ず利用します”とのありがたいお言葉に感謝すると共に、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、いつもご来館下さいまして心より感謝申し上げます。
今回は、痛みの治療の為ご来館いただいたとのお話ですが、痛みが和らいだとのご感想を頂戴いたしまして私共といたしましても大変嬉しく存じます。
古くから湯治の湯として栄えた四万温泉。そして、四万温泉の名前の由来より「四万（よんまん）の病を治す」とも言われております。
また四万温泉は、60年前に降った雨が地下深くまで潜り、様々な効能ある成分を含んで湧き出ている温泉でございます。
またごゆっくり四万のお湯をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館にてのんびりとしたお時間をお過ごしいただけたとのお話を拝読させていただき、大変嬉しく存じます。
また、お料理もご評価くださいまして心より感謝申し上げます。
お料理に関しましては、お客様それぞれにお味やお召し上がる量にお好みがございますので、大変難しい問題と真摯に受け止めております。お客様におかれましては、大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。　
そのお言葉に甘んずることなく、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
四万温泉は、四季折々の景色をすぐ近くで感じることの出来る温泉地でございます。是非また、川沿いの露天風呂からの景色を楽しみに四万温泉へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
“懐かしさを感じる温泉宿”“昭和の雰囲気を色濃く感じられる宿”とのご感想を頂戴し、心から感謝申し上げます。
当館女将が日頃より「昭和の古き良き雰囲気を残す、お客様のふるさとの様な宿でありたい」と申しておりますので、そのように感じていただけました事、大変嬉しく存じます。
また、露天風呂にお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
当館の露天風呂では川のせせらぎの他、季節によって野鳥のさえずり、カジカガエルや蝉の鳴き声もお楽しみいただく事ができます。
自然豊かな四万温泉に、また是非お越しくださいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございました。
温泉に接客、サービスにご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じます。
温泉は源泉かけ流し。一晩中新鮮な温泉をお楽しみいただけます。また清掃にも力を入れており、たくさんのお客様よりご評価を頂戴しております。
接客、サービスにつきましては、時にお客様よりご指摘をいただく場面もございますが、このように温かいお言葉をくださり、担当するスタッフへも伝えましたところ、大変喜び感謝の言葉を申しておりました。ありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、建物の老朽化は日々進んでおります。しかしその中で、お客様がごゆっくりお寛ぎいただけるよう、年間を通じ、できる限りのメンテナンスを行っております。
お客様におかれましては、また是非当館の温泉をお楽しみに、お越しになっていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠に誠にありがとうございました。
露天風呂、そして私共女将に対しまして「最高」とのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
いつでも新鮮な温泉をお楽しみいただける露天風呂でございますが、この季節、新緑から夏の緑に移り変わり、清流四万川を挟みご覧いただける対岸の景色は素晴らしいものでございます。
また当館ならではのイベント「女将の紙しばい」でございますが、お陰様で３０年になります。当初は夏休みの小さなお子様向けに読ませていただいておりましたが、大人のお客様より懐かしいとご評価を頂戴するようになり、現在のような大きな画面の紙しばいに変化してまいりました。
女将も時々お休みをいただくこともございますが、ほぼ毎晩紙しばいを読ませていただいております。
お客様におかれましては、是非また当館の温泉、また女将の紙芝居をお楽しみにお越しになっていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着時の対応にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事会場のご案内の際は、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
当館は会席料理の為、お客様を1組ずつお席までご案内しております。お食事開始時間には少し混み合う場合もございますので、ご了承いただければ幸いでございます。
またお食事の途中でも、ご希望のお客様には紙芝居をご覧いただくことが出来ます。是非ご希望の際は、係にお申しつけくださいませ。
今回は、ご案内が行き届かず大変失礼いたしました。
お客様のおっしゃる通り、やまぐち館には館内に飲泉所がございます。適量をお飲みいただきますと、胃腸や二日酔いに効くと云われております。
入ってよし、飲んで良しと云われる四万温泉に、また是非お越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
大切なご家族様とのご旅行先に、当館をお選びいただきました事心より感謝申し上げます。
また、当館のお風呂へ “国内最高”とのご評価を頂戴し、恐縮しております。大変ありがたいお言葉、本当にありがたく存じます。
お客様のおっしゃる通り、四万温泉は手を伸ばせば届きそうな自然に囲まれた静かな温泉地でございます。
ゆっくりと落ち着いたお時間をお過ごしになりたい方には、お勧めの温泉地かと存じます。
お子様のスリッパにつきましては、配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。大人の方のスリッパの横に、様々なキャラクターや大きさのお子様用スリッパをご用意してございますが、ご案内が行き届かったのは当館の不徳の致すところでございます。
ご迷惑をおかけし、本当に申し訳ございませんでした。
至らない点があったにもかかわらず、“また行きたい”との大変温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お食事は、お好みの味や量などお客様それぞれに好みがございますので、当館といたしましても大変難しい問題と受けとめております。そんな中、お客様におかれましては大変ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
お風呂やお部屋からの景色にも最高とのご評価を頂戴し、ありがとうございました。
“また行きたい宿の1つ”との大変ありがたいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉には「最高」、お食事へもおいしいとご評価を頂戴し嬉しく存じます。しかしながら米飯の食味に対するご指摘は重く受け止めております。お客様のお食事において、最後の米飯とお味噌汁、お漬物は大変重要でございます。今後、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、是非また四万のお湯をお楽しみに、ご来館いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂にお褒めのお言葉をありがとうございました。お客様のおっしゃる通り、当館のお風呂は湯船により温度の変化をつけたり、一番大きな露天風呂では、お好みの温度を探してお楽しみいただます様になっております。
ごゆっくりしていただけたとの事で当館といたしましても大変嬉しく存じます。
ご朝食のがんもどきでございますが、温かいお料理ですので後からご提供しております。ご説明が行き届かず大変失礼いたしました。
お部屋の浴室の件に関しましては、当館の不徳の致すところでございます。ご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
前日もお客様にご利用いただいたお部屋ですので、お客様のチェックイン前に清掃に入っております。しかしながら、お客様にご迷惑をお掛けしたのは事実であり、不手際に至りました原因を追究して参ります。本当に申し訳ございませんでした。
ご迷惑をおかけしたにも関わらず、その他の部分でご評価をくださいましたお客様の温かいお心に心より感謝申し上げます。
今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お食事会場では、食器の件でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お済みの食器に関しましては、出来る限り速やかに対応するよう申し伝えました。
お料理にお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
四万温泉は、これから緑の大変美しい季節になります。すぐ近くに自然を感じる事の出来る四万温泉に、ぜひまたお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
玄関でお車をお預かりしているスタッフ、そしてフロントのスタッフ、
直接お客様にお会いする機会があるスタッフはもちろん、普段はお客様にお会いする事のないスタッフ達みな、お客様に喜んでいただきたいとの思いは一つでございますので、この様なお言葉を頂戴し本当にありがたく存じます。
また、お風呂にもお食事にもご満足いただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく思います。
四万温泉では、夏には様々な工芸を体験することの出来る“クラフトシアター”や“夏祭り”なども行われます（詳しくは、四万温泉協会ホームページをご覧ください）お子様にもお楽しみいただけるイベントでございますので、ぜひ今度はお孫様とご来館下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お風呂やご朝食、またスタッフの対応にご満足いただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
四万温泉は、四万川の流れに沿って出来た温泉地でございまして、当館のすぐ横には清流四万川の流れがございます。
そのような立地をご理解いただき、お部屋では、川のせせらぎをお楽しみいただければ幸いでございます。
またご就寝の際には、川側の障子戸と襖をしっかりお閉めいただければ、気にならないとおっしゃるお客様もたくさんいらっしゃいます。
これからの四万温泉は、新緑の大変美しい季節になります。また、別の季節の四万の景色もお楽しみいただけましたらと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご家族皆様での記念のご旅行先に、当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
薬師の湯のリニューアルにご評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。今回大幅に変わりましたのは女性のお風呂でございますが、今後もお客様のご意見を参考にさせていただき改善に努めて参ります。
車椅子は数に限りがございますので、事前にご連絡頂ければご用意させていただきます。
今後もより良い宿作りに、スタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回お客様にご予約いただきましたご宿泊の内容は、お食事なしの素泊りのプランでございました。
ご朝食のご依頼ですが、他のお客様のご予約状況によってはお受けできることもございます。ただ、今回はご到着のお時間が遅く、その際のご依頼でしたので、やむを得ずお断りをさせていただきました。
ご希望に添えず、申し訳ございませんでした。
次回またご予約いただける事がございましたら、お食事付きのプランをご予約いただければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回はビジネスでのご利用という事でしたが、四万温泉は中之条町の中心部からも少し離れておりますので、お仕事をなさる場所によっては、ご不便と感じる事もあるかと思います。
ご朝食に関しましては、ご満足いただけず当館といたしましても大変残念に存じます。今後一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係