この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お部屋のお掃除や露天風呂等をお褒め下さり、心より感謝申し上げます。源泉は、建物の下より何本も湧き出ておりますので、新鮮な温泉を御滞在中ご堪能いただけますのが当館の魅力でございます。
お食事会場では、不手際によりお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。関係部署に確認し、お客様をお待たせするようなことがないよう、改善に努めて参ります。
ご迷惑をお掛けしましたのに「また行きたい」との寛大なお言葉に、本当に感謝いたします。
そのお言葉に甘んずることなく、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また“以前から行ってみたかった四万温泉”の中で、当館をお選びいただきました事、心より感謝申し上げます。
露天風呂やお食事もお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
そして、担当をさせていただきましたスタッフでございますが、そのスタッフもお客様の事をもちろん覚えており「お夕食時にお客様と一緒に楽しい時間を過ごさせていただきました」と大変感謝しておりました。また、この様に温かいコメントを頂戴しました事に、感激しておりました。
本当にありがとうございました。
アメニティの件ですが、脱衣所にはアメニティが設置してございますが、最近は男性の方から浴室にも髭剃りを置いて欲しいとのお声をいただいており、現在安全面を考慮し検討中でございます。
今回は、あいにくの雨で甌穴をご覧いただけなかったとの事ですが、また是非四万のお湯をお楽しみにいらしていただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
また、いつもご利用くださいまして、心より感謝申し上げます。
せっかく温泉が最高とのお褒めのお言葉を頂戴しましたのに、温泉の温度を適温に保てなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
源泉は生き物と言われます様に、その日の天候や気温などにより温度が左右されます。お客様に快適にお過ごしいただくために調整をしておりますが、行き届かず本当に申し訳なく思っております。これから暑くなる時期、1人でも多くのお客様に喜んでいただけます様対応して参ります。
お食事にもご満足いただけたとのお言葉に感謝すると共に、今後もおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
全体的にはまずまずといったご評価を頂戴し、感謝申し上げます。しかしながら、今後はもう一段階上のご評価に値する宿になれますよう、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館誠にありがとうございました。
お食事の際の係の対応に大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のお声がけに対し無視をするなどあってはならない事でございます。心よりお詫び申し上げます。
お食事は、ご滞在中最も大切な場面の一つでございます。再度教育を徹底して参ります。
そのような中、お風呂やお部屋に大変ご評価を頂戴し、感謝申し上げます。泉質はナトリウム・カルシウム-塩化物・硫酸塩泉と申しまして大変保湿、保温効果のある温泉でございます。また長くお入りになっても湯疲れしにくいことも特徴でございます。
至らない宿ではございますが、是非また四万のお湯をお楽しみにお越しになっていただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館の温泉をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。温泉は一晩中お入りになれますから、お客様の様に遅い時間帯にご利用になっていただけましたら、ごゆっくり温泉をお楽しみいただけます。
源泉かけ流しの、上質な温泉でございます。
是非また当館の温泉をお楽しみにお越しになって下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
お食事や当館スタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく存じます。心より感謝申し上げます。
四万温泉は、清流四万川に沿って温泉宿が立ち並ぶ温泉地でございます。就寝時などには襖までお閉めいただきますとだいぶ川の音が小さくなりますので、お試しいただければと存じます。
お月見をする場所でございますが、外への扉は安全上、夜は鍵を閉めさせて頂いております。ラウンジ内はいつでもご利用いただけるようになっておりますので、そちらの雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。
その他の場所に関しましては、ラーメン屋さんはお休みをさせて頂いておりますが、バーは団体様にご予約を頂いた際に営業致しております。
カラオケは、チェックイン時～夕刻まで、有料にはなりますが、バーをカラオケルームとして1時間単位でお貸出し致しております。
チェックイン時に各テーブルにカラオケルームのご案内がございますので、是非お問い合わせくださいませ。
お客様におかれましては、ご案内が行き届かず本当に申し訳ございませんでした。
様々な情報が、全てのお客様に行き渡ります様、今後も改善をして参ります。
まだまだ至らない旅館ではございますが、また四万温泉にお越しになる際にはご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
貴重な夏休みのお時間に、また大切なお孫様とのご旅行先に当館をお選びくださいました事、心より御礼申し上げます。
お孫様たちにも当館のお風呂をお喜びいただけたとのお話、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
当館では小学生のお子様には、大人の方と同じお食事をご提供致しております。“大人と同じ扱いをしてもらった”とお喜びになるお子様が大変多くご好評をいただいておりますが、少食のお子様や低学年のお子様にはご希望でお子様ランチもお選びいただく事も可能でございます。ご料金はそのままにはなってしまいますが、ご希望の際には事前にお問い合わせいただければ幸いでございます。
従業員の応対にもお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様のお言葉に甘んずることなく、今後も精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
女将の紙芝居をご評価くださり心より御礼申し上げます。
元々夏休みのお子様向けに始まりました紙芝居も、お陰様で30年になります。今では小さなお子様からご年配のお客様まで幅広くお楽しみいただいております。時にお客様より、その日に読む紙芝居のリクエストを頂戴する事もございます。
女将にお客様のコメントを伝えましたところ、大変喜び感謝申し上げておりました。
月に数日お休みをいただく事もございますが、また機会がございましたら、是非女将の紙芝居を楽しみにお越しになって下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊でお得と感じていただけました事、大変恐縮しております。この様なご感想をお持ちいただけました事は、旅館にとって最高の誉め言葉でございます。心より感謝申し上げます。
アメニティの件に関しましては、行き届かず失礼いたしました。客室または大浴場に、基本的なアメニティは一通り揃えてございますが、その他ご入用の物がございましたら、普段ご使用の物をご持参いただけましたら幸いでございます。
中之条駅からの送迎の件ですが、中之条駅～四万温泉間は私営のバスが運行している為、原則として送迎はいたしておりません。地元の方の移動手段を守るためにもご理解いただけます様お願い申し上げます。
お客様におかれましては、バスの中で楽しいお時間をお過ごしいただけたとのお話、楽しく拝読させていただきました。
どこか懐かしい、レトロな雰囲気の四万温泉。
是非またお越しになっていただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフによる接客、またお食事にも高いご評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたコメントを拝読させていただいたスタッフ達が、大変喜び感謝の言葉を申しておりました。
温かいコメント、本当にありがとうございました。
四万温泉は、清流四万川沿いに温泉宿が連なる、大変自然豊かな温泉地でございます。立地等につきましては、ご理解いただいた上でご来館頂けましたら幸いでございます。
沢山いただきましたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係