この度は四万やまぐち館にご来館くださり誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉には「最高」、お食事へもおいしいとご評価を頂戴し嬉しく存じます。しかしながら米飯の食味に対するご指摘は重く受け止めております。お客様のお食事において、最後の米飯とお味噌汁、お漬物は大変重要でございます。今後、改善に努めて参ります。
お客様におかれましては、是非また四万のお湯をお楽しみに、ご来館いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご到着時にお母様にご満足していただけたとのお話、大変嬉しく拝読させていただきました。お褒めのお言葉を頂戴し、担当させていただきましたスタッフが感激しております。素敵なお言葉を、ありがとうございました。
現在四万温泉は、新緑の季節でございます。黄緑色の葉が、日々緑色へと変化する大変美しい季節になります。
お客様のおっしゃる通り、紅葉の季節には四万の山が鮮やかに彩られ、冬には雪見風呂をお楽しみいただける日もございます。
また、別の季節の四万温泉もお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
温泉に気持ちよくご入浴いただけたとのお話を頂戴し、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、当館では湯船によって少し温度に変化を付けております。一番大きなお題目大露天風呂では、源泉近くは熱め、源泉から離れると少しずつ温度が変化しますので、お好みの場所でご入浴いただけましたらと思います。
お料理にもお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
紙芝居の件でございますが、月に数日のお休みをいただいております。女将の出張や体調不良等もございますので、不在時にはご覧いただく事が出来ませんが、ご理解いただけましたら幸いでございます。
また是非、四万のお湯をお楽しみにお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
設備やサービス、そして雰囲気にまでお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
そして、ご滞在中の当館の不手際、改めてお詫び申し上げます。
当館の指導が行き届かず、お客様には本当にご迷惑をお掛け致しました。それにも関わらず、チェックアウト時のお客様のお優しいお気遣いには、フロントのスタッフが感激しておりました。
また、今回このような温かいお言葉を頂戴し、頭の下がる思いでございます。本当にありがとうございます。
お客様より頂きましたご意見やお言葉を真摯に受け止め、今後もスタッフ一同おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館の露天風呂に“最高”とのご感想を頂戴し、大変嬉しく存じます。
今回お客様は、草津温泉の後に当館にお越しいただいたとのお話ですが、昔から四万温泉は“草津の上がり湯”と云われ、少し刺激のある草津の湯の後に、四万の柔らかいお湯に浸かる方が多かったと湯治の時代から伝わっております。
女将の紙芝居もご覧いただきまして、ありがとうございました。
季節などにより演目に変化もございますので、またご覧いただけましたら幸いでございます。
お料理や、当館のスタッフにもお褒めのお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
“また、予約が取れたら行きたいと思うようなお宿”との大変温かいお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
玄関でお車をお預かりしているスタッフ、そしてフロントのスタッフ、
直接お客様にお会いする機会があるスタッフはもちろん、普段はお客様にお会いする事のないスタッフ達みな、お客様に喜んでいただきたいとの思いは一つでございますので、この様なお言葉を頂戴し本当にありがたく存じます。
また、お風呂にもお食事にもご満足いただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく思います。
四万温泉では、夏には様々な工芸を体験することの出来る“クラフトシアター”や“夏祭り”なども行われます（詳しくは、四万温泉協会ホームページをご覧ください）お子様にもお楽しみいただけるイベントでございますので、ぜひ今度はお孫様とご来館下さいましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお食事にご満足をいただけたとのお話、大変嬉しく拝読させていただきました。お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。
また当館の女将へのお言葉に、女将が大変喜び感謝の言葉を申しておりました。
お風呂の清掃にもご評価をくださり、大変ありがたく存じます。
当館にはお風呂管理の専門部署がございまして、日々清掃に力を入れております。時には磨きすぎた湯船にご意見をいただく事もございますが、お客様に清潔な湯船で新鮮な源泉をお楽しみいただけますよう、精進しております。
また、“ありがとうございました”とのお言葉に、拝読させていただいたスタッフ達が感激しておりました。
当館こそ、お客様に感謝の気持ちでいっぱいでございます。
温かいお言葉を、ありがとうございました。
また、当館のお風呂をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
「また、行きたい」との最高のお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
“噂通り”とのお話、どのような噂なの少しか気になるところではございますが、お客様におかれましてはご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また“素晴らしい旅館”とのお言葉に、大変恐縮しております。
四万温泉は、1年を通してすぐ近くに季節を感じる事の出来る温泉地でございます。
また、当館ではご滞在中（清掃時間を除き）いつでも新鮮な源泉をお楽しみいただけます。
またご来館頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご朝食の際にスタッフの不手際がございました事、心よりお詫び申し上げます。
1日の始まりである朝の大切なお時間の中、そのようなスタッフがおりました事は当館の指導力不足でございます。
すぐに担当部署に申し伝えました。
本当に申し訳ございませんでした。
そんな不手際があったにもかかわらず、当館に対する高いご評価を頂戴し、お客様のお心の広さに感謝の気持ちでいっぱいでございます。
大変ありがたく存じます。
お客様の温かいお心に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館くださいまして誠にありがとうございました。
またいつもご愛顧いただき心より感謝申し上げます。
８階の露天風呂付客室のコンセプトは「ツインルーム付露天風呂」でございます。温泉がメインのお部屋でございます。お客様のようにごゆっくり温泉をお楽しみくださったとコメントをいただきますと、私共も嬉しく存じます。
またお食事にもご満足いただきごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフへも温かいお言葉をくださりありがとうございます。「やさしさ」を第一に日頃業務にあたっておりますので、本当に嬉しく存じます。
「いつも帰りたくない、もう１泊したい」この上ないお言葉に感謝すると共に、今後もお客様に愛される宿づくりに精進して参ります。
秋は四万の山々が赤や黄色に色付く大変美しい季節でございます。
是非、秋の四万温泉もお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご友人ご夫婦様との大切なご旅行で、当館をご利用いただき心より感謝申し上げます。
また、当館のスタッフに対するたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。ご到着時の玄関のスタッフ、フロントでご案内させていただいたスタッフ達が、コメントを拝読させていただき大変喜んでおります。スタッフ達に笑顔をありがとうございました。
お料理にもご満足頂けたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
“この旅行がとても心地よいものとなりました”との大変温かいお言葉に感謝すると共に、今後もスタッフ一同一層のおもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館のお湯をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
建物の下から何本もの源泉が湧き出ておりますので、ご滞在中いつでも新鮮な源泉をお楽しみいただけます。無色透明の、大変お肌に優しい温泉でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。今後も、1人でも多くのお客様にご満足いただけます様、おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
温泉とお食事に“とても満足”とのご意見を頂戴いたしましたのに、サービスの面において不手際がありました事、心よりお詫び申し上げます。
そんな中、“またぜひ利用したい”との温かいお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
そのお言葉に甘んずることなく、今後もスタッフ一同精一杯精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
頂戴いたしました女将へのメッセージを女将に伝えましたところ、大変感激し、感謝の言葉を申しておりました。
女将の元気の源は、お客様にお会いし、お客様とお話をさせて頂く事でございます。ですので、この様なお言葉は女将にとって大変ありがたいものでございます。
“またリピートしたい”とのお言葉に感謝すると共に、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
当館のスタッフによる接客、またお食事にも高いご評価を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。
お客様より頂戴いたしましたコメントを拝読させていただいたスタッフ達が、大変喜び感謝の言葉を申しておりました。
温かいコメント、本当にありがとうございました。
四万温泉は、清流四万川沿いに温泉宿が連なる、大変自然豊かな温泉地でございます。立地等につきましては、ご理解いただいた上でご来館頂けましたら幸いでございます。
沢山いただきましたお褒めの言葉に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館くださいまして誠にありがとうございます。
大変ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、当館と致しましても嬉しく存じます。館内の清掃、またサービスもお値段以上とご評価を頂戴し心より感謝申し上げます。
建物は決して新しくはございませんが、客室、大浴場など、日々の清掃に力を入れております。時にはご指摘をお受けすることもございますが、このようなお言葉をいただきますと担当するスタッフの力になります。日々頑張っておりますスタッフへの温かいお言葉、本当にありがとうございます。
「また宿泊したい」とのお言葉に感謝するとともに、今後もおもてなしに精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりおくつろぎいただけたご様子で、当館といたしましても大変嬉しく存じます。
お食事にもお褒めの言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。お食事は、お客様のそれぞれの好みもあり、様々なご意見をいただくこともございますが、今後も一人でも多くのお客様からこのようなお褒めのお言葉を頂けます様、精一杯精進して参ります。
温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
今回頂戴いたしましたコメントですが、お客様に感じていただきました当館へのお言葉が、本当に嬉しく、本当にありがたく、スタッフ一同大変感激しております。
当館にとりましては、最高のお褒めの言葉でございます。
お客様にいかにお喜びいただくかを常に考える試行錯誤の日々の中で、このようなお言葉は「旅館で仕事をしていて本当に幸せ」と感じる瞬間でございます。
当館全てのスタッフ達に幸せな気持ちを頂戴し、心より感謝申し上げます。
アメニティに関しましては、関係部署と連携を取り、1人でも多くのお客様にご満足いただけます様検討して参ります。
貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
お客様より頂戴いたしました素晴らしいお言葉に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は、四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
大切なご友人様とのご旅行先に四万温泉をお選びくださり、またご宿泊先に当館をお選び下さいました事、心より感謝申し上げます。
「世のちり洗う　四万温泉」
これは、群馬県に古くから伝わる“上毛かるた”の中で、四万温泉が題材になっております札でございます。
ゆったりと流れる時間の中で、四万のお湯につかり、四万の自然の中に身を置くと、日々の疲れを流すことが出来ると言われる事から、このような札が作られました。
お客様におかれましても、のんびりお過ごしいただき、日頃の疲れをお取りいただけたとの事で、大変ありがたくコメントを拝読させていただきました。
また是非、四万でゆったりとした時間をお過ごしいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係

この度は四万やまぐち館にご来館下さいまして誠にありがとうございました。
ご主人様と奥様のお互いのお誕生日をお祝いなさるという、大切な記念のご旅行先に当館をお選びくださいました事、心より感謝申し上げます。
お部屋に付いてございます2つのお風呂をご堪能いただき、ご夫婦様で最高の時間をお過ごしいただけたとのお話、本当に嬉しく拝読させていただきました。
また、お料理やスタッフの接客もお褒め下さり大変ありがたく存じます。
たくさんのお褒めのお言葉に甘んずることなく、今後も精一杯おもてなしに努めて参ります。
来年、またこの時期のご来館を心よりお待ち申し上げております。
四万やまぐち館　おもてなし係