この度は当館に足をお運びいただきまして誠にありがとうございます。バイキングやスタッフの対応に対しお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。
お部屋の窓につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の安全を守るための施策でございますゆえご理解いただければ幸いでございます。
また、今回ご宿泊いただきましたお部屋以外に、窓が開くタイプのお部屋もございますので是非次の機会にご検討頂ければと思います。
まだまだ至らぬことが多く御座いますが、お客様のご意見を大切にし、今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。