先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。館内の施設面につきましてはすぐに対応できないこともあり、お客様からの貴重なご意見として今後の検討事項とさせて頂きます。お客様のご意見を大切にし、これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。