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大洗ホテル クチコミ・感想・情報

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大洗ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:2072件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.60
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.64
  • 食事4.47

総合5

投稿者さんの 大洗ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-12-09 21:21:48

11月28日に宿泊しました。事前にメールで問い合わせをした際に米寿のお祝い旅行とお伝えした所、チェックインの際に真っ先にお祝いのお言葉を頂き、夕食の際にお祝いのケーキや写真撮影等色々サービスをして頂き、義母もとても喜んでました。
そして様々な無料インクルーシブ体験とても良かったです!!
特に手づくりが好きな母はキャンドル作りをとっても喜んでいました。
思い出に残る良い体験が出来ました。
館内の様々な所でコーヒー等がで飲めて、お部屋にもコーヒーメーカーが置いてあり、コーヒー好きには最高でした。お部屋のお茶の追加をお願いした所、一緒にミネラルウォーターもお部屋に持って来て頂き、快い対応お気遣いに感激しました。
リラクゼーションスペースにはたくさんのマッサージ機がオーシャンビューのロケーションで置いてあり、好きなだけ使用出来るので心も体も大変癒されました。
夕食は期待通りアルコールも飲み放題で新鮮な海鮮料理がとても美味しく最高でした!!海鮮バイキングハマってしまいました。
翌朝にはお部屋から朝日が登る所を見て感動、海を見ながらお部屋の半露天風呂に入り、おみやげに売店でかったあおさ海苔(佃煮)もとっても美味しかった、本当に何もかも良かったです!
しいて言うならば、大浴場に露天風呂があったら、あとサイズ違いの浴衣がロビーにある事を知らず大きいまま着ていたので、案内があったら良かったかな…くらいです。
義母曰く、大洗ホテルさんはこうしてくれたらいいなぁ~と思う事全てやってくれててすごい!
最高の米寿旅行になりましたと喜んでました。
是非また泊まりたいです!今度はゆっくり2泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
大洗ホテル 2023-12-12 10:15:45

この度は大洗ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
大切な記念日が良いものになったようで私たちとしましても、嬉しい限りで御座います。
クラフト体験、コーヒーのサービス、マッサージコーナーとお楽しみいただけたようで何よりでございました。また、当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
大浴場につきましてはすぐに対応できないこともあり、今後の検討事項とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。ロビーの浴衣につきましてはご説明不足があり、大変申し訳ございませんでした。お部屋には大人用の大、中、小サイズの浴衣を用意しており、ロビーには大人用の特大、お子様浴衣、ピンク色の浴衣(お部屋の物は黄色)をご用意させて頂いております。
説明不足も含め、まだまだ至らぬことも多く御座いますが、今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また大洗にお越しの際には当館を御利用頂ければ幸いでございます。投稿者様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★無料インクルーシブ体験付き★90分バイキング★ステーキ・蟹・海鮮丼を含む和洋の料理が食べ放題♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】中央館ネオモダン「半露天風呂付」(A/B選択不可)】