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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族で1泊しました。東山温泉郷の1番奥で景色は期待しない方が良いです。駐車場は穴ぼこだらけで休館中に治す事が出来なかったのかな…。コロナ対策が不十分でした。テーブルは拭くけど椅子の肘掛けは拭いていなかったのを見ていました。従業員のコロナ対策の徹底して貰いたい。 エレベーター前に1グループか5人までとポスターはあるけど、受付時にもきちんと説明して欲しい。チェックアウトした部屋でしょうか、窓からマップでゴミを落としているのを夫が見ていました。飲み放題、風呂、マッサージチェアは良かった。でも次は利用しないかなあ。
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この度は私共大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。駐車場の不備につきましては見栄えの悪さと共にお客様への安全にも直結いたしますので、早急に修繕対応進めさせていただきます。コロナ対策につきましてはスタッフにオペレーションの再確認とコロナ対策への意識の徹底をさせていただきます。エレベーターの利用人数制限につきましても表記だけではなく、チェックイン時にご案内を追加いたします。清掃時、窓からごみを落とすなどあってはいけないことですので、清掃業者へ事実を共有し指導を徹底いたします。お褒めいただいた点は引き続き品質を落とすことなく実施し、至らぬ点は頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
家族で1泊しました。東山温泉郷の1番奥で景色は期待しない方が良いです。駐車場は穴ぼこだらけで休館中に治す事が出来なかったのかな…。コロナ対策が不十分でした。テーブルは拭くけど椅子の肘掛けは拭いていなかったのを見ていました。
従業員のコロナ対策の徹底して貰いたい。
エレベーター前に1グループか5人までとポスターはあるけど、受付時にもきちんと説明して欲しい。
チェックアウトした部屋でしょうか、窓からマップでゴミを落としているのを夫が見ていました。
飲み放題、風呂、マッサージチェアは良かった。
でも次は利用しないかなあ。
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この度は私共大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。
此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。
駐車場の不備につきましては見栄えの悪さと共にお客様への安全にも直結いたしますので、早急に修繕対応進めさせていただきます。コロナ対策につきましてはスタッフにオペレーションの再確認とコロナ対策への意識の徹底をさせていただきます。エレベーターの利用人数制限につきましても表記だけではなく、チェックイン時にご案内を追加いたします。清掃時、窓からごみを落とすなどあってはいけないことですので、清掃業者へ事実を共有し指導を徹底いたします。
お褒めいただいた点は引き続き品質を落とすことなく実施し、至らぬ点は頂戴致しましたお言葉と真摯に向き合いながら、改善に努めて参りたいと存じます。次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致しますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。