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大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル

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    大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.95
    • アンケート件数:1841件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.86
    • 立地3.72
    • 部屋3.77
    • 設備・アメニティ3.65
    • 風呂3.73
    • 食事3.94

    総合4

    投稿者さんの 大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021-04-20 19:37:41

    食事、お風呂 満足でしたが 風の強い日に泊まりました。窓のサッシを閉めても
    すきま風が入り一晩中 障子戸が、ガタガタうるさくて眠れなかった 最悪、何のためにいったか分からん

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    評価
    • 総合4
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ4
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテル 2021-04-23 18:50:03

    この度は私共大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊時には快適なお時間をご用意できず、大変申し訳ございません。
    お泊りいただいた客室につきましては、窓のサッシを修復し隙間を埋めることで補修させていただきました。
    定期的な客室点検はさせていただいておりましたが、点検が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまいましたのでスタッフ一同に共有し意識を強化いたします。
    今後も皆様からお寄せ頂くお言葉と真摯に向き合い、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


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