この度は私共大江戸温泉物語　会津東山温泉　東山グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。該当の客室につきましては早急に確認し、修繕を行わせて頂きます。本来快適にお過ごし頂くはずのお部屋でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。今後も皆様より頂戴致します貴重なご意見・ご感想と真摯に向き合いながら工夫・改善して参りますので、次回お越し頂けます機会を頂戴出来ましたならば、ご期待を裏切らぬ様ご準備致し、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。