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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.57
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.73
  • 食事3.90

総合3

akiちゃん1960さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

akiちゃん1960さん [60代/男性] 2022-02-13 13:03:32

 久し振りに大江戸温泉物語のホテルを利用させて頂きました。お部屋、食事、お風呂、は満足のいくプランでした。特に食事は、カニの食べ放題よりも自分でダシ汁や具材をチョイスできる鍋は、嫁さんも喜んでいました。
私たち夫婦は、お酒やカニにはあまり趣向がないのですが、おいしいバイキングでした。
お風呂ではマッサージチェアーが無料で使え、リラックスコースでとても体が楽になりました。
2点残念だった点は、ベッドのマットレスを触ると、スプリングを手で触って感じるベットで、中のマットレスが薄く、私の体には合いませんでした。また、部屋空調のスイッチを入れたら部屋が乾燥、高温になり、風邪をひくのが心配で、いつもは、旅館に到着すると倒れこむように眠る奥さんも、3時間位の睡眠しかとれず、翌朝二人で睡眠不足でしんどい目覚めでした。
次の日試したらエアコンのスイッチを切っても空調が稼働していることがわかり、あまり高温にならないみたいでした。
ただ値段を考えると仕方ないのかな。画像で紹介されている部屋がおすすめかもしれません。
今度は部屋のチョイスを考えてから予約します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2022-02-14 12:27:42

この度は私共、大江戸温泉物語 会津東山温泉 東山グランドホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点もあり、ご期待に副えませんでした事、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見と真摯に向き合い、皆様に快適にお過ごし頂ける空間作りを目指し、改善・工夫を行って参ります。今後も皆様よりお寄せ頂けるお言葉を糧に努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和洋室6畳+ツインベット(禁煙)】

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