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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.67
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.81
  • 食事4.02

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-29 16:29:11

まずホテルがいくら電話をかけても電話出ない。夕飯時間が「大変込み合っていまして5時か5時20分で」と言われ、3時前にチェックインしたのに夕食時間決める権利差なし。おかしいと思い、浴場で3組の他のお客さんに聞いたら同じ事言われたらしく、全てのお客さん一斉に5時から夕飯並ぶ始末。
結果朝食時間も行列。色々な削減対策には良いだろうが、料理と露天風呂付き客室の温泉は良いのにもったいない。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023-04-04 11:58:46

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービス改善に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お好みで選べる冷酒1本付きプラン 1泊2食付 創作バイキング【あいづあかべこ】
ご利用のお部屋
【アップグレード 特別室【温泉露天風呂付】】