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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.67
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.85
  • 食事4.07

サービス5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-05-26 20:24:26

ホテルは良く満足でしたが、夕食あり予約なのにプラン名が夕食なしだったので、チェックイン時、夕食なしと言われて大変あわてました。ホテル側に調べてもらい、夕食ありとなりましたが、楽天トラベルのブラン名の表記はおかしいと思います。改善して下さい。チェックイン時、少しキレそうになりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023-06-01 14:41:23

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘の点につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
早急に修正をさせていただきます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪遅いチェックインでもOK 1泊朝食付 バイキング
ご利用のお部屋
【和モダンツインルーム(禁煙)】