楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.90
  • アンケート件数:2201件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.67
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.85
  • 食事4.07

部屋2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-06-07 17:40:59

お出迎えもお見送りもなく、気楽かなと思う反面、せめてホテル前に車を止めた時ぐらいは出てきて案内して欲しかった。部屋は壁や畳がシミだらけで汚さを感じた。価格相当のサービスと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023-06-13 12:21:23

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、残念なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。