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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:2214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地3.74
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.87
  • 食事4.10

風呂4

aobaママさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

aobaママさん [50代/女性] 2023-10-06 18:05:08

楽しみにしていたカニは身がスカスカで残念でした。
今年春に泊まった伊東園グループの方が、たらばとズワイが出て、身がしっかり入ってて美味しかったです。
朝食でおにぎりが食べたかったが、待てど暮らせどカウンターにスタッフが来ないので、ホールの人に話したら、
おにぎり担当の人に、自分に言うようにと怒られた。カウンターに誰もいないので誰が担当か分からないし、どこにいるのかも知らないです。そう言うのであれば、ずっとカウンターにいて持ち場を離れなければ、このような事にはならないと思います。
朝から気分が悪かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 季節の創作グルメバイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】
aobaママさん
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