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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:2190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.67
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.81
  • 食事4.02

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

12623703さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

12623703さん [60代/男性] 2023-12-14 00:22:32

久しぶりの親孝行の為の宿泊でした母は、身体障害者です。足が不十分でない為玄関近くの思いやり駐車場が空いてたのでカラコンをどかして車を止めようとした時玄関入口にいた係の方が来てそこ止めてダメだあんた身障者なのか許可証あるのかとケンカ口調で言い寄られました。許可証有りますと言いましたらそのままその場合から何も言わずに立ち去って行きました。その後チェックインカウンターに行きましたたった一人の電話中のおっさん人手不足なのかなと思いながら待たされました。とても不愉快な思いをした旅でした。大江戸温泉グループの社員教育に問題では売上げ利益ばかり求めてる感じがしました。本当に残念です。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【アップグレード 特別室【温泉露天風呂付】(禁煙)】