大江戸温泉物語　東山グランドホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

5年ぶりに2度目の訪問でした。
受付の方が淡々と案内を読み上げているだけで笑顔がなく、あれ？こんなに笑顔ないホテルだったかな…と不安になりました。
バイキング料理は会津の郷土料理も食べられ美味しかったです。
温泉は入り口の横開き扉が外れ風が入りまくりで、みなさん寒い寒いと言いながら体を洗っていました。安全面でも早く直されたほうが良さそうです。水質はとても良かったです。
お部屋は清掃もきちんとされていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】30％OFF！1泊2食付　創作バイキング
ご利用のお部屋: 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 13:00:28

子供浴衣のサイズがもう少し大きいサイズまで欲しかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】

食事4

ぴのこ0119さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

ぴのこ0119さん [50代/女性] 2024年03月18日 14:56:40

東山温泉の中でも更に上にあるので、只只のんびりしに行った私たちはとても満足でした。
お風呂のない部屋を選んだので不安でしたが、お風呂と同じ階だった為、動線がとても快適。
バイキングに飲み放題付きでこのお値段は、有り難すぎました☆
テレビも見ないので、欲を言うならWiFiが部屋で使えると有難かったかな？
あと、お風呂の鏡台がゆったりとしていて嬉しかったです。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】1泊2食付　創作バイキング　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 16:19:54

カニの食べ放題目的で3世代旅行でお世話になりました。
こちらに宿泊するのは2回目です。
前回より良いと思うところは特別無かったように思います。
お部屋もお風呂も普通。
食事もカニ以外には食べたい！と思うものは特に無し。
母、娘、孫娘の女子旅でのんびり出来たのでまぁまぁ良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【和室10畳（禁煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 11:36:34

カニ美味しかったです!孫も喜んでいたので良かったです!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【本館和室12畳（喫煙）】

食事4

かずこ2866さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

かずこ2866さん [70代/女性] 2024年01月01日 20:41:03

良かった点は、①フリーのドリンクバーがあった事。②犬連れを伝えたら、駐車場所を配慮してくれた事。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】11％OFF！1泊2食付　創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【旧館和室10畳（喫煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月30日 17:09:22

ロビーでサービスのコーヒーやお茶が飲めて一息つけたのが良かった。
朝食のクロワッサンがとても美味しかったです!!
温泉や施設も妥当な感じで、お値段的にも丁度良い。
唯一、部屋のヒーターが弱でも熱かったです。説明書があると良いです。
ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】1泊2食付　創作バイキング　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 12:37:53

前日にまだ空きがあり予約したがかなりの混み様だった。
建物は古いが部屋は綺麗で良かった。
部屋の暖房が暑過ぎて乾燥するが加湿器を借りれるので良し。
大浴場のシャワーの水圧がもう少し強いと良い。
予約制だが卓球、カラオケもあり満足！
週末のクリスマス時期でこの値段で泊まれて満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【新春SALE】1泊2食付　創作バイキング　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【本館和室10畳（喫煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:48:01

受付のスタッフさんがとても気さくで丁寧な対応でありがたかったです。夜のバイキングは子供連れだと90分の制限では短くて十分に食べられず、少し残念だったと思うくらい食事は美味しかったです。時間で入れ替え制なので仕方ないのですが。アルコール飲み放題は大人が喜んでいました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】1泊2食付創作バイキング　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】

食事4

jandksさんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

jandksさん [50代/男性] 2023年10月22日 22:14:05

　虫のにおいがきつく、部屋のチェンジをお願いしたところ、迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】飲み放題無料！　1泊2食付　季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋: 【旧館洋室ツインルーム（禁煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:28:48

蟹食べ放題、飲み放題プラン。
バイキングで、席が通路側だったため、人の出入りが気になりあまり落ち着いて食べられなかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン　かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋: 【アップグレード　本館洋室ツインルーム（禁煙）】

食事4

aobaママさんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

aobaママさん [50代/女性] 2023年10月06日 18:05:08

楽しみにしていたカニは身がスカスカで残念でした。
今年春に泊まった伊東園グループの方が、たらばとズワイが出て、身がしっかり入ってて美味しかったです。
朝食でおにぎりが食べたかったが、待てど暮らせどカウンターにスタッフが来ないので、ホールの人に話したら、
おにぎり担当の人に、自分に言うようにと怒られた。カウンターに誰もいないので誰が担当か分からないし、どこにいるのかも知らないです。そう言うのであれば、ずっとカウンターにいて持ち場を離れなければ、このような事にはならないと思います。
朝から気分が悪かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【温泉SALE】1泊2食付　季節の創作グルメバイキング　かに食べ放題※7/21～8/31除く
ご利用のお部屋: 【和室10畳（禁煙）】

食事4

cruzdelsurさんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

cruzdelsurさん [50代/女性] 2023年10月05日 09:56:36

家族旅行で2泊しました。
和洋室ツインベッドのお部屋もゆったりしていて大人3人でくつろげました。バイキングスタイルの食事は会津の郷土料理や地元のお酒など種類も豊富で楽しめました。
山の緑を眺めながらの温泉でゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン　かに食べ放題※7/21～8/31除く
ご利用のお部屋: 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 18:58:51

9月8日に宿泊しました。93歳の母と二人でしたが高齢の母も「自分で食べたいものをお腹いっぱい食べて満足、又来たい。」と話していました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: 【スタンダードプラン】飲み放題無料！1泊2食付創作バイキング　かに食べ放題※7/21～8/31除く
ご利用のお部屋: 【旧館和室10畳（喫煙）】

食事4

rightbackさんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

rightbackさん [50代/男性] 2023年08月24日 16:17:26

WIFIが1階ロビーだけなのは残念でしたが、総合的には良です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年08月

ご利用の宿泊プラン: 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン　かに食べ放題※7/21～8/31除く
ご利用のお部屋: 【本館和室12畳（喫煙）】

食事4

投稿者さんの大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:47:37

部屋に入ってまず窓が開いていました。急いで窓を閉めてエアコンを付けました。猛暑だったため部屋の中が凄い暑さ…
大浴場に入ると脱衣所がものすごく暑い！フロントに聞いたらエアコンが壊れてるとの事…
気分が悪くなりました。部屋に戻ってもエアコンが効いてなくて暑い…エアコンの調子が悪いようでした。
扇風機や空気清浄機など持ってきてもらい、何とか寝ることが出来ました。
帰りにフロントで会計しましたが、その事について何も謝罪なし。両親を連れての家族旅行、こんな思いをしたのは初めてです。エアコンの調子を見てもらっていたので、ビュッフェの時間も減りました。
いつも利用している大江戸温泉系列なので、改善して頂きたいです。

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