大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

お部屋が広くてゆっくりくつろげました。Wi-Fi完備になってるともっと良かったと思います。
サウナは22時で終了なのが残念でした。朝もサウナ入りたかったです。
お料理はバイキングで好きな物を好きなだけ食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

場所は上の方まで登るので少し遠いです。
夕飯時は飲み放題も付いていて、お得でした。
Wi-Fiが、ロビーでしか使えないのが不便でした。
フロントの方はとても感じが良く丁寧に説明してくださいました。
ホテル内のお土産屋さんが、夕方10%OFFだったので夕方買う事をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

カメムシが出る

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

風呂は最高です。
特に露天風呂。
ただ、お湯の温度が低すぎです。
カニは美味しくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

カニ食べ放題プラン大変良かったです。子供向けにゲームセンターや、無料の卓球カラオケなど、良かったです。
子供達は、えーー！ロビーしかWiFiないの？って言ってましたが、
あんまり関係ないと思います。
卓球楽しくて子供めちゃくちゃ笑ってましたここでしかできない事やったほうがいいですよね。楽しい時間と美味しい時間ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で宿泊しましたが、息子が大きいお風呂に大感激。夜と朝、2回も入りました。大人的には、飲み放題付きが嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料金はリーズナブルのわりにはバイキング料理は夕食・朝食とも良かったですね。部屋も広めの部屋も提供いただき
十分でした。アニメテーも充実していてよかったと思います。又行きたいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

Wi-Fiがロビーのみ使用可能で、こども達は不便がってましたが、それ以外は快適＆キレイでした。
喜多方ラーメンやソースカツ丼など、郷土料理もバイキングメニューにあり、楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

２度目の利用でした。今回はカニ食べ放題が魅力的だったので決めました。
料理は前回もそうでしたが、満足できる味でした。食器が清潔で気持ちよかったです！！カラオケを初めて利用しましたが、とても楽しかったです。スタッフの方々も気持ちのよい対応の方ばかりで、また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理・サービス・コスパ良く、家族も満足しておりました。
お部屋でもWi-Fiが使えれば文句なしでしたね。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

いつでも飲めるようにロビーにお茶とお水がありました。浴衣アメニティはフロント付近にあるので各自で部屋に持って行きます。Wi-Fiはロビーのみしか繋がりません。卓球は30分の利用で無料でフロントで予約できます。（2台しかありません）
温泉は広めの内風呂1つと小さな外風呂1つです。
食事処はスリッパを脱ぐので、素足が嫌な方は靴下を履いていった方が良いです。お酒とソフトドリンクは飲み放題です。
部屋はすでにお布団が軽く畳んで敷いてあるので、気兼ねなくすぐに休めて良かったです。
付近の地図などはフロントで聞くと貰えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

5年ぶりに2度目の訪問でした。
受付の方が淡々と案内を読み上げているだけで笑顔がなく、あれ？こんなに笑顔ないホテルだったかな…と不安になりました。
バイキング料理は会津の郷土料理も食べられ美味しかったです。
温泉は入り口の横開き扉が外れ風が入りまくりで、みなさん寒い寒いと言いながら体を洗っていました。安全面でも早く直されたほうが良さそうです。水質はとても良かったです。
お部屋は清掃もきちんとされていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

バイキンに大満足

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

子供浴衣のサイズがもう少し大きいサイズまで欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

東山温泉の中でも更に上にあるので、只只のんびりしに行った私たちはとても満足でした。
お風呂のない部屋を選んだので不安でしたが、お風呂と同じ階だった為、動線がとても快適。
バイキングに飲み放題付きでこのお値段は、有り難すぎました☆
テレビも見ないので、欲を言うならWiFiが部屋で使えると有難かったかな？
あと、お風呂の鏡台がゆったりとしていて嬉しかったです。
またお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

カニ食べ放題、アルコール飲み放題がよかった。
お風呂を出たところにホットとクールのお茶、ほうじ茶が飲めてよかった。お風呂場の馬油シャンプーリンス、ボディシャンプーがよかった。卓球があった。
今回雪のためレンタカーをキャンセルしたため巡回バスで行ったのでバス停から20分くらい歩いた。
駅のお迎えが14時と17時だったので16時もあるとよかった。
お風呂から雪景色が見られてよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

温泉は良かったけれど、部屋のお風呂のお湯が出なかった
フロントに話すも、お風呂のみ他の空き部屋で使用は可能ですが…との事だったが面倒なので断った
チェックアウトの際も、フロントからは何の言葉もなく、額面のサービスができなかった筈なのに…と、ちょっと残念な対応

バイキングは前半をお勧めする
後半は終了時間前から、補充も無くなるし、片付けが始まってしまう

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

選べる浴衣は楽しみがよかったです。食事もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

忘れ物をしてしまい、丁寧な対応で翌日送って頂きました。
３回目の利用でしたが、また伺いたいです。

もちろんお料理も美味しくいただきましたが、カニはいらないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

カニの食べ放題目的で3世代旅行でお世話になりました。
こちらに宿泊するのは2回目です。
前回より良いと思うところは特別無かったように思います。
お部屋もお風呂も普通。
食事もカニ以外には食べたい！と思うものは特に無し。
母、娘、孫娘の女子旅でのんびり出来たのでまぁまぁ良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月