大江戸温泉物語　東山グランドホテルのクチコミ･お客さまの声

急な当日予約にもかかわらず、親切に対応いただきありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広くてゆっくりくつろげました。Wi-Fi完備になってるともっと良かったと思います。
サウナは22時で終了なのが残念でした。朝もサウナ入りたかったです。
お料理はバイキングで好きな物を好きなだけ食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

２度目の利用でした。今回はカニ食べ放題が魅力的だったので決めました。
料理は前回もそうでしたが、満足できる味でした。食器が清潔で気持ちよかったです！！カラオケを初めて利用しましたが、とても楽しかったです。スタッフの方々も気持ちのよい対応の方ばかりで、また行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理・サービス・コスパ良く、家族も満足しておりました。
お部屋でもWi-Fiが使えれば文句なしでしたね。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

選べる浴衣は楽しみがよかったです。食事もとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2024年01月

忘れ物をしてしまい、丁寧な対応で翌日送って頂きました。
３回目の利用でしたが、また伺いたいです。

もちろんお料理も美味しくいただきましたが、カニはいらないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

令和６年１月７日に家族で宿泊させてもらいました。
細かいところにサービスが行き届いていて、満足してます。
受付から部屋まで距離があり、荷物を載せるカートを使って移動したのですが、翌日チェックアウト時部屋の前にカートが用意されてました。
夕食はバイキング式の食事で、種類も多くソフトドリンクとアルコールが飲み放題でついてました。
食事中は浴衣の袖を止めるゴムを貸し出してくれたり、食器返却場所がたくさんあったり、食事用トレイを載せるカートを用意していたりと細かいサービスに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

カニ食べ放題はいつも子供が大喜びで、何回でも行きたいと言っています。喫煙室でしたが、入った時の匂い等も気になりませんでした。強いて言うなら大浴場の天井などの清掃が行き届くともっと行きたくなるなぁって思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

前日にまだ空きがあり予約したがかなりの混み様だった。
建物は古いが部屋は綺麗で良かった。
部屋の暖房が暑過ぎて乾燥するが加湿器を借りれるので良し。
大浴場のシャワーの水圧がもう少し強いと良い。
予約制だが卓球、カラオケもあり満足！
週末のクリスマス時期でこの値段で泊まれて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

　虫のにおいがきつく、部屋のチェンジをお願いしたところ、迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バイキング会場では足の悪い母に気付き手前の席になるよう調整してくださりありがとうございました。カニ目当てですが他の料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

楽しみにしていたカニは身がスカスカで残念でした。
今年春に泊まった伊東園グループの方が、たらばとズワイが出て、身がしっかり入ってて美味しかったです。
朝食でおにぎりが食べたかったが、待てど暮らせどカウンターにスタッフが来ないので、ホールの人に話したら、
おにぎり担当の人に、自分に言うようにと怒られた。カウンターに誰もいないので誰が担当か分からないし、どこにいるのかも知らないです。そう言うのであれば、ずっとカウンターにいて持ち場を離れなければ、このような事にはならないと思います。
朝から気分が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

家族旅行で2泊しました。
和洋室ツインベッドのお部屋もゆったりしていて大人3人でくつろげました。バイキングスタイルの食事は会津の郷土料理や地元のお酒など種類も豊富で楽しめました。
山の緑を眺めながらの温泉でゆっくり過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

9月8日に宿泊しました。93歳の母と二人でしたが高齢の母も「自分で食べたいものをお腹いっぱい食べて満足、又来たい。」と話していました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

流石に大江戸グループで食事は素晴らしい。満室なのもありますが、食事が混雑、食べたいものが取れないのが残念　ビール飲み放題は有難い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

できれば深夜も入浴ができると有難いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

初めて利用させていただきました。

とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月6日に利用しました。大変混雑していて朝のバイキングは少し待ちました。夜みたいに食事時間を何部かに分ければ混雑しないのかな？と思いました。食事会場に向かう時、エレベーターも階が低い方は上からの人が多く乗っているので中々乗れません。食事はバイキング、飲み放題なので大変満足しました。部屋には布団が既に二つ折りの状態で用意してあります。そこは人手が少ないからしょうがないのかなと思いました。全体的に満足です。また、機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

平日料金でお得に利用させて頂きました。ロビーも広々、フロントの方も必要にして充分な親切な案内、エレベーターが三基ありストレス無く施設を利用、食事も和洋折衷食べきれいくらい、係の方もセルフ片付けが混み合うと、そのままで良いと親切にお声がけ頂きました。お風呂も男女入れ替え利用ですが、大浴場は広く、小さいながらも露天風呂はどちらも利用でき、暑い夏でも汗を流し、山あいの涼しい気候でゆっくり宿泊できありがとうございました。もったいないのは、駐車場までのマイクロさんくらい、ぼんと止まると声がけもなく、荒い運転で行ったり来たり、環境にも、何人か人影がある時は声がけ掛け少し待って複数人で、待っている人の段差を考えて止まる場所等々勘案頂けるとベターかと思います。公道かと思いますが、他の車や歩行者には怖も。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族もカップルも友達同士でも満喫できる大江戸温泉物語グループスタンダードな温泉ホテルです。朝夕食のバイキングはよし。夕食の飲み放題無料も嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月