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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 05:02:24
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温泉は良かったけれど、部屋のお風呂のお湯が出なかった
フロントに話すも、お風呂のみ他の空き部屋で使用は可能ですが…との事だったが面倒なので断った
チェックアウトの際も、フロントからは何の言葉もなく、額面のサービスができなかった筈なのに…と、ちょっと残念な対応
バイキングは前半をお勧めする
後半は終了時間前から、補充も無くなるし、片付けが始まってしまう- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 16:19:54
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カニの食べ放題目的で3世代旅行でお世話になりました。
こちらに宿泊するのは2回目です。
前回より良いと思うところは特別無かったように思います。
お部屋もお風呂も普通。
食事もカニ以外には食べたい！と思うものは特に無し。
母、娘、孫娘の女子旅でのんびり出来たのでまぁまぁ良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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かずこ2866さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- かずこ2866さん [70代/女性] 2024年01月01日 20:41:03
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良かった点は、①フリーのドリンクバーがあった事。②犬連れを伝えたら、駐車場所を配慮してくれた事。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】11％OFF！1泊2食付 創作バイキングかに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【旧館 和室10畳（喫煙）】
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もりそばうまいさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- もりそばうまいさん [40代/女性] 2023年11月26日 16:37:02
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何度めかの利用です。バイキングは種類もあり、満足しました！
お部屋はやはり古いため、暖房が強弱のみで微妙な調整ができない等、不便なことはありました。お風呂も露天風呂はとりあえずある程度なので、お風呂やお部屋はともかくで、食事で飲み食べ放題がいいという時の利用がおすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早宿60プラン】60日前の予約がお得！1泊2食付創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 20:28:48
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蟹食べ放題、飲み放題プラン。
バイキングで、席が通路側だったため、人の出入りが気になりあまり落ち着いて食べられなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 本館 洋室ツインルーム（禁煙）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 12:55:51
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先日家族旅行で利用しました。
家族とは別で予約を取っておりましたが電話にて同グループであることを伝えて同じフロアで対応していただけたのですが、家族の部屋と私たちの部屋が端から端と驚くほど離されており気が利かないのかな…と思いました。
部屋についてですが、乳児がいたため和室に泊まりましたが特に物も多くなく触りたがるのでその点は助かりました。ですが謎の1段下がった部分がありなんどもそこに落ちてヒヤヒヤしました。
部屋の浴室もカビだらけ、排水溝も掃除されているのか？と思うほど汚かったです。カビだらけのイスや湯桶は買い替えた方がいいと思います。
温泉は所々滑りがあり子どもを連れては入れないな…といった印象です。
食事も他のホテルに比べるとビュッフェの品数が少ないように感じました。
卓球場についても空調が回らないのかそこだけ異常に暑く赤ちゃんの汗が止まらず大変でした。扇風機でもあれば少し違ったかもしれません。
ただ各所スタッフの方々の対応はとても感じがよく子どもにも声をかけていただいて嬉しかったです。その点だけは良かったかなと思います。
また行く予定があるかもしれないので、改善されていたらとても嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】時間を気にせず観光三昧♪遅いチェックインでもOK 素泊まりプラン 食事なし
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 20:51:18
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食事は満足できました。
食べ過ぎるほどに食べて満足できました。
部屋の老朽化、部屋の風呂の清掃がしっかり出来ていたらもっと良いホテルに感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【旧館 和室10畳（喫煙）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 22:38:45
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朝ごはんが混雑して、並んでまちました。
席が密着しているので、ざわざわしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月30日 11:57:34
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事において残念な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ かに食べ放題＜4/1～7/20※4/29～5/6除く＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:05:44
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街には近いですが、山の中でまわりにはコンビニ等何もありません。ホテル内ですべて完結できます。料理は大変美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月27日 15:27:10
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の種類豊富なバイキングをお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ 1泊2食付 【かに食べ放題】（4/1～4/28）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 17:40:59
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お出迎えもお見送りもなく、気楽かなと思う反面、せめてホテル前に車を止めた時ぐらいは出てきて案内して欲しかった。部屋は壁や畳がシミだらけで汚さを感じた。価格相当のサービスと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月13日 12:21:23
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、残念なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪遅いチェックインでもOK 1泊朝食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
11件中 1～11件表示
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投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
5年ぶりに2度目の訪問でした。
受付の方が淡々と案内を読み上げているだけで笑顔がなく、あれ？こんなに笑顔ないホテルだったかな…と不安になりました。
バイキング料理は会津の郷土料理も食べられ美味しかったです。
温泉は入り口の横開き扉が外れ風が入りまくりで、みなさん寒い寒いと言いながら体を洗っていました。安全面でも早く直されたほうが良さそうです。水質はとても良かったです。
お部屋は清掃もきちんとされていました。
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