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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.57
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.73
  • 食事3.90
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部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 20:19:16

料金はリーズナブルのわりにはバイキング料理は夕食・朝食とも良かったですね。部屋も広めの部屋も提供いただき
十分でした。アニメテーも充実していてよかったと思います。又行きたいホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:20:19

2度目の利用でした。今回はカニ食べ放題が魅力的だったので決めました。
料理は前回もそうでしたが、満足できる味でした。食器が清潔で気持ちよかったです!!カラオケを初めて利用しましたが、とても楽しかったです。スタッフの方々も気持ちのよい対応の方ばかりで、また行きたいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

部屋5

購入者82205567さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

購入者82205567さん [50代/男性] 2024年03月23日 07:36:44

バイキンに大満足

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF!1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 12:53:35

選べる浴衣は楽しみがよかったです。食事もとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(喫煙)】

部屋5

たそ09275151さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

たそ09275151さん [50代/女性] 2024年02月12日 19:42:20

忘れ物をしてしまい、丁寧な対応で翌日送って頂きました。
3回目の利用でしたが、また伺いたいです。

もちろんお料理も美味しくいただきましたが、カニはいらないかな

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

部屋5

0416小太郎さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

0416小太郎さん [60代/男性] 2023年11月25日 18:08:57

息子夫婦と孫を連れての旅行でした。大江戸温泉グループの中でも、こちらのホテルは食事が最高に美味しいです。特に、「かに食べ放題」にあたり、みんな大満足でした。部屋は和洋室で、広さは十分で、使いやすいお部屋でした。駐車場係さん、フロントのスタッフ、皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 11:15:47

ゆっくり楽しめました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
お好みで選べる冷酒1本付きプラン 1泊2食付 創作バイキング【あいづあかべこ】
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

部屋5

しいたつさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

しいたつさん [70代/男性] 2023年10月01日 16:22:38

3年ぶりに宿泊させていただきました。風呂の温度も丁度良く、部屋も綺麗で旅の疲れを癒すことが出来ました。朝夕の食事も美味しかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月11日 19:34:50

初めて利用させていただきました。

とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(喫煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 06:31:06

プラン通り、思い立って急遽、前日予約で宿泊しました。7/25で夏休みでしたが、思いがけずにお得なプランを見つけることが出来、ポイントやクーポンも使えて超お得でラッキーでした。友人二人の女子会!お部屋も和洋室のツインベットと女子旅にはもってこい!食事もバイキングで楽しく過ごせました。何度か宿泊していますが、お風呂から出たところのドリンク類は少し種類が減った様な気がしましたが、バイキングでの飲み物はアルコールも別注文では無く飲み放題に変わってたようで、友人も喜んでました!お風呂も広くたっぷりのお湯で満足です。売店のタイムセールも中々良いアイディアだと思います。朝市で購入した桃も美味しかったです。夫や別の友人にも報告してまた行こうと話してます。お得で大満足の一泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月26日 16:06:19

母の古希のお祝いに宿泊させて頂きました。
びっくりするほど山奥の立地でしたが、その分静かで心なしか少し涼しく感じました。

夕飯のバイキングは品数は期待したほどではなく、写真とかなり違うものだったのでガッカリしましたが飲み放題も付いてたのでお値段相応かなあという感じです。喜多方市民からすると、喜多方ラーメンの麺はちょっとどうかなあという感じでした(^_^;)

朝食バイキングはとても豪華で丼ぶりを美味しく頂きました。朝から食べすぎてしまいました。

部屋はとても綺麗で、お風呂も良かったですが大浴場の温度がかなり熱く長く入ってられなかったのが残念でした。露天風呂はとても気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】 早めの予約がオトク!早宿30プラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月17日 18:28:52

4年ぶりの宿泊です。ほぼ毎年、年に一度の友達との泊りでしたがコロナで断念。地元の友人もおり仕事が終わってからも近いので便利です。部屋の鍵も2つありいいと思います。風呂場のスリッパを入れるビニール袋が小さくて脱衣の籠や台に入れるのに少し躊躇しました。歯ブラシなど下にあったのですが1個ずつお取りくださいとわきに書いてあったのですが最初気が付きませんでした.籠のところにも歯ブラシという表示と1個ずつという表示があったほうがいいと思いました。部屋の茶菓子はネットでは置いてないとありましたが友達は「ないのは寂しい」ということでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年05月10日 15:38:13

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様からのお声を参考に、試行錯誤しながらより良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期予約割引】 早めの予約がオトク!早宿30プラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 21:30:04

食事はバイキングで素材は高価ではないが品数は豊富でした。部屋は古いですが今回初めて二部屋続きの広い和洋室で清掃が綺麗にいてあり快適に過ごさせていただきました。また機会があったら宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年04月04日 11:50:27

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスに好評を頂戴できまして、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう心がめてまいります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

部屋5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 16:29:11

まずホテルがいくら電話をかけても電話出ない。夕飯時間が「大変込み合っていまして5時か5時20分で」と言われ、3時前にチェックインしたのに夕食時間決める権利差なし。おかしいと思い、浴場で3組の他のお客さんに聞いたら同じ事言われたらしく、全てのお客さん一斉に5時から夕飯並ぶ始末。
結果朝食時間も行列。色々な削減対策には良いだろうが、料理と露天風呂付き客室の温泉は良いのにもったいない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年04月04日 11:58:46

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービス改善に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
お好みで選べる冷酒1本付きプラン 1泊2食付 創作バイキング【あいづあかべこ】
ご利用のお部屋
【アップグレード 特別室【温泉露天風呂付】】

部屋5

ゆう08031391さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

ゆう08031391さん [40代/女性] 2023年03月29日 15:51:01

お料理は、それなりという感じでしたが、フロントの男性がとても感じがよくて、良かったです。お風呂も良かったです。リーズナブルなので、また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年04月04日 11:59:44

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
従業員へのお褒めのお言葉を頂戴できまして、非常に嬉しく思います。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進してまいります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料! 1泊2食付 【かに食べ放題】(4/1~4/28)
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

部屋4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月27日 13:23:22

Wi-Fiがロビーのみ使用可能で、こども達は不便がってましたが、それ以外は快適&キレイでした。
喜多方ラーメンやソースカツ丼など、郷土料理もバイキングメニューにあり、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 13:12:02

料理・サービス・コスパ良く、家族も満足しておりました。
お部屋でもWi-Fiが使えれば文句なしでしたね。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(禁煙)】

部屋4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 20:37:02

いつでも飲めるようにロビーにお茶とお水がありました。浴衣アメニティはフロント付近にあるので各自で部屋に持って行きます。Wi-Fiはロビーのみしか繋がりません。卓球は30分の利用で無料でフロントで予約できます。(2台しかありません)
温泉は広めの内風呂1つと小さな外風呂1つです。
食事処はスリッパを脱ぐので、素足が嫌な方は靴下を履いていった方が良いです。お酒とソフトドリンクは飲み放題です。
部屋はすでにお布団が軽く畳んで敷いてあるので、気兼ねなくすぐに休めて良かったです。
付近の地図などはフロントで聞くと貰えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(禁煙)】

部屋4

ぴのこ0119さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

ぴのこ0119さん [50代/女性] 2024年03月18日 14:56:40

東山温泉の中でも更に上にあるので、只只のんびりしに行った私たちはとても満足でした。
お風呂のない部屋を選んだので不安でしたが、お風呂と同じ階だった為、動線がとても快適。
バイキングに飲み放題付きでこのお値段は、有り難すぎました☆
テレビも見ないので、欲を言うならWiFiが部屋で使えると有難かったかな?
あと、お風呂の鏡台がゆったりとしていて嬉しかったです。
またお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 創作バイキング かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

部屋4

ぴぴ4555さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

ぴぴ4555さん [50代/女性] 2024年03月12日 13:25:10

カニ食べ放題、アルコール飲み放題がよかった。
お風呂を出たところにホットとクールのお茶、ほうじ茶が飲めてよかった。お風呂場の馬油シャンプーリンス、ボディシャンプーがよかった。卓球があった。
今回雪のためレンタカーをキャンセルしたため巡回バスで行ったのでバス停から20分くらい歩いた。
駅のお迎えが14時と17時だったので16時もあるとよかった。
お風呂から雪景色が見られてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

81件中 1~20件表示


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