4月24日7名（3名、4名）2部屋予約　本館5階と新館7階とすごく離れていて　凄く不便
ただ　4人の新館はシャンデリアのある豪華な部屋　
チェックイン時に「1部屋グレードアップしました」と言ってもらったら　喜んだのに
食事はとても良かった
スタッフもとても良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

東山温泉の奥のほうに位置するホテルでした。駐車場まで少し距離がありましたが送迎もばっちりで助かりました。従業員の皆さんも丁寧に対応してくださいました。食事の際もかなり混んでいる状態でしたがそのような中でもさわやかに対応していただいたので、食事も十分に楽しみました。バイキングで様々なものをいただき特に鉄板焼がおいしかったです。　お土産屋さんも充実しており店員さんも明るく対応してくださり良い思い出を作ることができました。　残念だったのは天気が荒れ模様だったので露天風呂が楽しめませんでした。今度また来てみたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

場所は上の方まで登るので少し遠いです。
夕飯時は飲み放題も付いていて、お得でした。
Wi-Fiが、ロビーでしか使えないのが不便でした。
フロントの方はとても感じが良く丁寧に説明してくださいました。
ホテル内のお土産屋さんが、夕方10%OFFだったので夕方買う事をおすすめします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

風呂は最高です。
特に露天風呂。
ただ、お湯の温度が低すぎです。
カニは美味しくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

カニ食べ放題プラン大変良かったです。子供向けにゲームセンターや、無料の卓球カラオケなど、良かったです。
子供達は、えーー！ロビーしかWiFiないの？って言ってましたが、
あんまり関係ないと思います。
卓球楽しくて子供めちゃくちゃ笑ってましたここでしかできない事やったほうがいいですよね。楽しい時間と美味しい時間ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

料理・サービス・コスパ良く、家族も満足しておりました。
お部屋でもWi-Fiが使えれば文句なしでしたね。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

バイキンに大満足

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

忘れ物をしてしまい、丁寧な対応で翌日送って頂きました。
３回目の利用でしたが、また伺いたいです。

もちろんお料理も美味しくいただきましたが、カニはいらないかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

令和６年１月７日に家族で宿泊させてもらいました。
細かいところにサービスが行き届いていて、満足してます。
受付から部屋まで距離があり、荷物を載せるカートを使って移動したのですが、翌日チェックアウト時部屋の前にカートが用意されてました。
夕食はバイキング式の食事で、種類も多くソフトドリンクとアルコールが飲み放題でついてました。
食事中は浴衣の袖を止めるゴムを貸し出してくれたり、食器返却場所がたくさんあったり、食事用トレイを載せるカートを用意していたりと細かいサービスに満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

カニ食べ放題はいつも子供が大喜びで、何回でも行きたいと言っています。喫煙室でしたが、入った時の匂い等も気になりませんでした。強いて言うなら大浴場の天井などの清掃が行き届くともっと行きたくなるなぁって思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

カラオケルームが格安です。某ネコの置物チェーンより安いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

息子夫婦と孫を連れての旅行でした。大江戸温泉グループの中でも、こちらのホテルは食事が最高に美味しいです。特に、「かに食べ放題」にあたり、みんな大満足でした。部屋は和洋室で、広さは十分で、使いやすいお部屋でした。駐車場係さん、フロントのスタッフ、皆さん親切でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ゆっくり楽しめました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

バイキング会場では足の悪い母に気付き手前の席になるよう調整してくださりありがとうございました。カニ目当てですが他の料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

３年ぶりに宿泊させていただきました。風呂の温度も丁度良く、部屋も綺麗で旅の疲れを癒すことが出来ました。朝夕の食事も美味しかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

先日家族旅行で利用しました。
家族とは別で予約を取っておりましたが電話にて同グループであることを伝えて同じフロアで対応していただけたのですが、家族の部屋と私たちの部屋が端から端と驚くほど離されており気が利かないのかな…と思いました。

部屋についてですが、乳児がいたため和室に泊まりましたが特に物も多くなく触りたがるのでその点は助かりました。ですが謎の1段下がった部分がありなんどもそこに落ちてヒヤヒヤしました。
部屋の浴室もカビだらけ、排水溝も掃除されているのか？と思うほど汚かったです。カビだらけのイスや湯桶は買い替えた方がいいと思います。

温泉は所々滑りがあり子どもを連れては入れないな…といった印象です。

食事も他のホテルに比べるとビュッフェの品数が少ないように感じました。

卓球場についても空調が回らないのかそこだけ異常に暑く赤ちゃんの汗が止まらず大変でした。扇風機でもあれば少し違ったかもしれません。

ただ各所スタッフの方々の対応はとても感じがよく子どもにも声をかけていただいて嬉しかったです。その点だけは良かったかなと思います。
また行く予定があるかもしれないので、改善されていたらとても嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事はよかったです。
ただ、禁煙室だったけど臭かった。窓を開けて寝ました。
その他は、満点です!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

プラン通り、思い立って急遽、前日予約で宿泊しました。7/25で夏休みでしたが、思いがけずにお得なプランを見つけることが出来、ポイントやクーポンも使えて超お得でラッキーでした。友人二人の女子会！お部屋も和洋室のツインベットと女子旅にはもってこい！食事もバイキングで楽しく過ごせました。何度か宿泊していますが、お風呂から出たところのドリンク類は少し種類が減った様な気がしましたが、バイキングでの飲み物はアルコールも別注文では無く飲み放題に変わってたようで、友人も喜んでました！お風呂も広くたっぷりのお湯で満足です。売店のタイムセールも中々良いアイディアだと思います。朝市で購入した桃も美味しかったです。夫や別の友人にも報告してまた行こうと話してます。お得で大満足の一泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

母の古希のお祝いに宿泊させて頂きました。
びっくりするほど山奥の立地でしたが、その分静かで心なしか少し涼しく感じました。

夕飯のバイキングは品数は期待したほどではなく、写真とかなり違うものだったのでガッカリしましたが飲み放題も付いてたのでお値段相応かなあという感じです。喜多方市民からすると、喜多方ラーメンの麺はちょっとどうかなあという感じでした(^_^;)

朝食バイキングはとても豪華で丼ぶりを美味しく頂きました。朝から食べすぎてしまいました。

部屋はとても綺麗で、お風呂も良かったですが大浴場の温度がかなり熱く長く入ってられなかったのが残念でした。露天風呂はとても気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月