平日料金でお得に利用させて頂きました。ロビーも広々、フロントの方も必要にして充分な親切な案内、エレベーターが三基ありストレス無く施設を利用、食事も和洋折衷食べきれいくらい、係の方もセルフ片付けが混み合うと、そのままで良いと親切にお声がけ頂きました。お風呂も男女入れ替え利用ですが、大浴場は広く、小さいながらも露天風呂はどちらも利用でき、暑い夏でも汗を流し、山あいの涼しい気候でゆっくり宿泊できありがとうございました。もったいないのは、駐車場までのマイクロさんくらい、ぼんと止まると声がけもなく、荒い運転で行ったり来たり、環境にも、何人か人影がある時は声がけ掛け少し待って複数人で、待っている人の段差を考えて止まる場所等々勘案頂けるとベターかと思います。公道かと思いますが、他の車や歩行者には怖も。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族もカップルも友達同士でも満喫できる大江戸温泉物語グループスタンダードな温泉ホテルです。朝夕食のバイキングはよし。夕食の飲み放題無料も嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

夏休みに九州から上京している親戚と一緒に宿泊しました。
大部屋1部屋にて、皆でワイワイやりたかったので、この部屋はちょど良かったです。
食事も温泉についても親戚連中にも大変気に入ってもらい、楽しいひとときを過ごさせていただきました。また機会があれば、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイキングに飲み放題とても良かった。東京から遊びに来た友人をおもてなし出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

満足しました。
よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めて7月27日に利用しました。温泉地の一番奥で驚きました。駐車場が道路に沿って細長く宿の玄関まで遠かったです。従業員さんは皆さん和やかで感じが良かったです。部屋のトイレのウォシュレットが壊れていて使用出来なかったのですが、夕食を食べている間に直ぐに修理をして頂きました。風呂無しの部屋ですがゆったりとして快適に過ごす事が出来ました。気になった点が2つ。1つは、お風呂と食事会場でスリッパを他の人に履かれてしまい困りました。番号札等を用意して置き洗濯ばさみで取付ける様にしておいて頂きかった。バイキングの食事は内容にもうちょっと工夫が欲しかった。また、子供さんが多く、会場内を走っていたが親は勿論、会場係に注意をして欲しかった。総体的には気持良く利用させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年07月

期待していた蟹の食べ放題プランでしたがどれも細身で塩っぱい味付けで不満でした。
温泉の泉質は良くサウナも満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋は禁煙でしたが、部屋に行くまでの廊下も部屋もタバコの匂いが強かったです。
タバコの匂いが苦手なので強く感じたのかもしれませんが、気になりました。
バイキング会場や温泉のあるフロアはタバコの匂いは特に気にならなかったです。
夕食、朝食のバイキングはとってもおいしく、温泉は内風呂が子ども達(幼児)には熱かったようで入れませんでしたが、露天風呂は気持ち良くみんなで入ることが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

子供浴衣のサイズがもう少し大きいサイズまで欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

良かった点は、①フリーのドリンクバーがあった事。②犬連れを伝えたら、駐車場所を配慮してくれた事。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

ロビーでサービスのコーヒーやお茶が飲めて一息つけたのが良かった。
朝食のクロワッサンがとても美味しかったです!!
温泉や施設も妥当な感じで、お値段的にも丁度良い。
唯一、部屋のヒーターが弱でも熱かったです。説明書があると良いです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

バイイングの食事が混みすぎていて、料理が取りにくい。もっと30分間隔で時間を分けた方がいい。
スリッパを脱いで食事会場に行くので、自分のスリッパをどこに置いたのかわからなくなる。
他の旅館では、付箋に記入したりして間違えないようにしてくれている。もっと工夫するべき。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食事に大満足でした。カニもちゃんと中身が詰まってて美味しかったです。小籠包の蒸し器が湯気が出てなく冷めてました。食事時間が90分なのも少し時間が短く感じました。お酒も色々有良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

食事のテーブルが通路側になり人のいきかいで、落ち着いて食事が出来なかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

WIFIが1階ロビーだけなのは残念でしたが、総合的には良です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

８月6日に利用しました。大変混雑していて朝のバイキングは少し待ちました。夜みたいに食事時間を何部かに分ければ混雑しないのかな？と思いました。食事会場に向かう時、エレベーターも階が低い方は上からの人が多く乗っているので中々乗れません。食事はバイキング、飲み放題なので大変満足しました。部屋には布団が既に二つ折りの状態で用意してあります。そこは人手が少ないからしょうがないのかなと思いました。全体的に満足です。また、機会があれば利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

食事はよかったです。
ただ、禁煙室だったけど臭かった。窓を開けて寝ました。
その他は、満点です!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

有名な宿ですが、接客、食事が最悪でした。
たった1日だけで嫌な思いを沢山しました。

部屋は温泉露天風呂付きの高めの部屋にしたのにアメニティはほぼなし。
流石に困ったので櫛をもらえる様頼んだら「大浴場にありますけど？」って嫌っそうに持って来ました。
部屋にあったお茶セットも凄く汗臭いし。
借りた加湿器には黒カビ。



バイキングは群を抜いて最悪でした。

時間制限を設けているのに関わらず、入室の際に10分以上待たされ、その10分は食事時間からマイナス。

スタッフも板前も本当に感じが悪くて、
人が混み合ってるところにスタッフが割って無理やり入って来たり、
道塞いで来たり。

料理がなくなった事を板前に伝えに行けば
「あ？はぁ。」
と、何故か鬱陶しがられました。（他にも料理の立て札がない事を伝えたお客さんが板前にキレられてて不憫でした。）

帰り際もスタッフがわざわざ帰る私達の前を遮る様に客を通したりで。

他のお客さん達の方が譲ってくれたり、待ってくれたり、良識的でした。

席の間隔もフードコート並みに狭いし。

おかげで落ち着いてゆっくり食事が出来ませんでした。

料理も値段の割に品数が少なく、
せっかく楽しみにしていたメイン料理は
・カニはロシア産でパッサパサ。
・ステーキは勝手に中までじっくり焼かれた硬くなったやつ。
・天ぷらはその辺に置いておいて冷めてベタついたやつ。
・会津ラーメンは会津ラーメンに謝って欲しいレベルの味でした。

その辺の町のビュッフェの方が接客態度も良くて、品数あって美味しいくらいです。


唯一として良かったのは、部屋の清掃が行き届いていて、髪の毛一つなかった事と
お土産屋のおじさんがとても気さくだった事くらい。

で、勿論、フロントにもクレームを入れましたが、帰り際にちゃっちいお菓子を渡して来るだけでした。

ここまでのことしておいて、茶菓子ってw
お金返すのが常識じゃない？

呆れてもう声すら出ませんでした。
大江戸温泉のCMを見るたびに腹が立つくらい嫌な思い出になりした。


もう2度といきたくありません。お金返して欲しいし、記憶から消したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月