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部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 19:47:37
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部屋に入ってまず窓が開いていました。急いで窓を閉めてエアコンを付けました。猛暑だったため部屋の中が凄い暑さ…
大浴場に入ると脱衣所がものすごく暑い!フロントに聞いたらエアコンが壊れてるとの事…
気分が悪くなりました。部屋に戻ってもエアコンが効いてなくて暑い…エアコンの調子が悪いようでした。
扇風機や空気清浄機など持ってきてもらい、何とか寝ることが出来ました。
帰りにフロントで会計しましたが、その事について何も謝罪なし。両親を連れての家族旅行、こんな思いをしたのは初めてです。エアコンの調子を見てもらっていたので、ビュッフェの時間も減りました。
いつも利用している大江戸温泉系列なので、改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室12畳(禁煙)】
部屋2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 23:11:19
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大型連休中の利用はオススメしません。
1.食事の会場は小さい子供が走り回り親は全く見ていない。
2.温泉は何時になってもほぼ満員状態。 混雑しているからという理由で17時頃に無理やり予約される。
3.朝食は入り口で待たされる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年05月10日 15:36:31
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料! 1泊2食付 【かに食べ放題】(4/1~4/28)
- ご利用のお部屋
- 【旧館 和室10畳(喫煙)】
部屋1
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 23:52:12
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カメムシが出る
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】
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部屋3
マリ君2265さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
前回よりバイキング料理の質が今一でした。かに食べ放題は、ガッカリしました。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。