総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月30日 20:52:35
-
満足しました。
よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン かに食べ放題＜7/20まで＞
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳（喫煙）】
総合4
雷音2758さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 雷音2758さん [70代/男性] 2023年07月29日 17:57:48
-
初めて7月27日に利用しました。温泉地の一番奥で驚きました。駐車場が道路に沿って細長く宿の玄関まで遠かったです。従業員さんは皆さん和やかで感じが良かったです。部屋のトイレのウォシュレットが壊れていて使用出来なかったのですが、夕食を食べている間に直ぐに修理をして頂きました。風呂無しの部屋ですがゆったりとして快適に過ごす事が出来ました。気になった点が2つ。1つは、お風呂と食事会場でスリッパを他の人に履かれてしまい困りました。番号札等を用意して置き洗濯ばさみで取付ける様にしておいて頂きかった。バイキングの食事は内容にもうちょっと工夫が欲しかった。また、子供さんが多く、会場内を走っていたが親は勿論、会場係に注意をして欲しかった。総体的には気持良く利用させて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】
総合5
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 06:31:06
-
プラン通り、思い立って急遽、前日予約で宿泊しました。7/25で夏休みでしたが、思いがけずにお得なプランを見つけることが出来、ポイントやクーポンも使えて超お得でラッキーでした。友人二人の女子会！お部屋も和洋室のツインベットと女子旅にはもってこい！食事もバイキングで楽しく過ごせました。何度か宿泊していますが、お風呂から出たところのドリンク類は少し種類が減った様な気がしましたが、バイキングでの飲み物はアルコールも別注文では無く飲み放題に変わってたようで、友人も喜んでました！お風呂も広くたっぷりのお湯で満足です。売店のタイムセールも中々良いアイディアだと思います。朝市で購入した桃も美味しかったです。夫や別の友人にも報告してまた行こうと話してます。お得で大満足の一泊でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月26日 16:06:19
-
母の古希のお祝いに宿泊させて頂きました。
びっくりするほど山奥の立地でしたが、その分静かで心なしか少し涼しく感じました。
夕飯のバイキングは品数は期待したほどではなく、写真とかなり違うものだったのでガッカリしましたが飲み放題も付いてたのでお値段相応かなあという感じです。喜多方市民からすると、喜多方ラーメンの麺はちょっとどうかなあという感じでした(^_^;)
朝食バイキングはとても豪華で丼ぶりを美味しく頂きました。朝から食べすぎてしまいました。
部屋はとても綺麗で、お風呂も良かったですが大浴場の温度がかなり熱く長く入ってられなかったのが残念でした。露天風呂はとても気持ち良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】 早めの予約がオトク！早宿30プラン 1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
ナビまごさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- ナビまごさん [60代/男性] 2023年07月15日 16:01:47
-
期待していた蟹の食べ放題プランでしたがどれも細身で塩っぱい味付けで不満でした。
温泉の泉質は良くサウナも満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ かに食べ放題＜7/20まで＞
- ご利用のお部屋
- 【旧館 和室10畳（喫煙）】
総合1
APORO7910さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- APORO7910さん [30代/女性] 2023年07月14日 14:04:40
-
有名な宿ですが、接客、食事が最悪でした。
たった1日だけで嫌な思いを沢山しました。
部屋は温泉露天風呂付きの高めの部屋にしたのにアメニティはほぼなし。
流石に困ったので櫛をもらえる様頼んだら「大浴場にありますけど？」って嫌っそうに持って来ました。
部屋にあったお茶セットも凄く汗臭いし。
借りた加湿器には黒カビ。
バイキングは群を抜いて最悪でした。
時間制限を設けているのに関わらず、入室の際に10分以上待たされ、その10分は食事時間からマイナス。
スタッフも板前も本当に感じが悪くて、
人が混み合ってるところにスタッフが割って無理やり入って来たり、
道塞いで来たり。
料理がなくなった事を板前に伝えに行けば
「あ？はぁ。」
と、何故か鬱陶しがられました。（他にも料理の立て札がない事を伝えたお客さんが板前にキレられてて不憫でした。）
帰り際もスタッフがわざわざ帰る私達の前を遮る様に客を通したりで。
他のお客さん達の方が譲ってくれたり、待ってくれたり、良識的でした。
席の間隔もフードコート並みに狭いし。
おかげで落ち着いてゆっくり食事が出来ませんでした。
料理も値段の割に品数が少なく、
せっかく楽しみにしていたメイン料理は
・カニはロシア産でパッサパサ。
・ステーキは勝手に中までじっくり焼かれた硬くなったやつ。
・天ぷらはその辺に置いておいて冷めてベタついたやつ。
・会津ラーメンは会津ラーメンに謝って欲しいレベルの味でした。
その辺の町のビュッフェの方が接客態度も良くて、品数あって美味しいくらいです。
唯一として良かったのは、部屋の清掃が行き届いていて、髪の毛一つなかった事と
お土産屋のおじさんがとても気さくだった事くらい。
で、勿論、フロントにもクレームを入れましたが、帰り際にちゃっちいお菓子を渡して来るだけでした。
ここまでのことしておいて、茶菓子ってw
お金返すのが常識じゃない？
呆れてもう声すら出ませんでした。
大江戸温泉のCMを見るたびに腹が立つくらい嫌な思い出になりした。
もう2度といきたくありません。お金返して欲しいし、記憶から消したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【プライベート温泉を満喫★】 温泉露天風呂付き特別室プラン 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 特別室【温泉露天風呂付】（禁煙）】
総合4
開花亭さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 開花亭さん [70代/男性] 2023年07月05日 07:51:56
-
天候もよく旅行には最高でした。ホテルの食事も良くて満足でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期予約割引】 早めの予約がオトク！早宿60プラン 1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【旧館 和室10畳（喫煙）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月28日 22:38:45
-
朝ごはんが混雑して、並んでまちました。
席が密着しているので、ざわざわしてました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月30日 11:57:34
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事において残念な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ かに食べ放題＜4/1～7/20※4/29～5/6除く＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月26日 17:05:44
-
街には近いですが、山の中でまわりにはコンビニ等何もありません。ホテル内ですべて完結できます。料理は大変美味しいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月27日 15:27:10
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館自慢の種類豊富なバイキングをお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
今後も皆様より頂戴致しますお言葉を参考とさせて頂きながら、更なる高みを目指し努力して参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ 1泊2食付 【かに食べ放題】（4/1～4/28）
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】
総合3
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月07日 17:40:59
-
お出迎えもお見送りもなく、気楽かなと思う反面、せめてホテル前に車を止めた時ぐらいは出てきて案内して欲しかった。部屋は壁や畳がシミだらけで汚さを感じた。価格相当のサービスと思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月13日 12:21:23
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに、残念なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたお言葉を参考とさせて頂きながら、真摯に向き合い工夫に努めて参りたいと存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪遅いチェックインでもOK 1泊朝食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月02日 23:45:32
-
今回はGW明けに宿泊。ちょうどチェックイン時に雨でしたが、駐車場への誘導、バスの送迎とありがたく利用。コロナ禍で客も多く、夕食、朝食ともにバイキングは盛況。お酒の飲み放題も良かったですし、ビールサーバーの品切れもすぐに対応してくれたのは嬉しかった。
朝食は陽が当たる場所で少し暑くなりましたが、ブラインドですぐに対応するなど良かったです。
温泉も広く、ちょうど良い感じ。露天もみんなで譲り合いながら利用できストレス無く対応
はじめての福島で楽しく過ごすことが出来ました。
チェックアウト時に大江戸の冊子貰いました。今回で大江戸4つ目ですが、全制覇を目指したいです（笑）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月13日 12:28:36
-
いつも大江戸温泉物語グループをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊につきましては満足された様子で、わたくしどもも大変うれしく思っております。
また、当館自慢の種類豊富なバイキング、温泉とそれぞれお楽しみ頂けたとのことで何よりでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！美しい会津の景色を独り占め 1泊2食 創作バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【和洋室8畳＋ツインベッド（風呂無・禁煙）】
総合4
アウトランダー3504さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- アウトランダー3504さん [70代/男性] 2023年05月31日 20:29:44
-
ZX300 4月8日宿泊
4月なのに、夜雪が降り朝は真っ白でした。
部屋も広くゆったりできました。
ホテルの風呂もとても広く満足しました。
食事のバイキング゛もメニューが多く、とても美味しかったです。
機会が有れば、また行こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月01日 14:42:05
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ かに食べ放題＜4/1～7/20※4/29～5/6除く＞
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 20:24:26
-
ホテルは良く満足でしたが、夕食あり予約なのにプラン名が夕食なしだったので、チェックイン時、夕食なしと言われて大変あわてました。ホテル側に調べてもらい、夕食ありとなりましたが、楽天トラベルのブラン名の表記はおかしいと思います。改善して下さい。チェックイン時、少しキレそうになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月01日 14:41:23
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
ご指摘の点につきましては、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
早急に修正をさせていただきます。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪遅いチェックインでもOK 1泊朝食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和モダンツインルーム（禁煙）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 14:39:42
-
ゴールデンウィークでも通常の料金で予約させてもらいました。食事に飲み放題が付いていた事にびっくりしました。コスパ最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月01日 14:38:43
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊にご満足いただけましたようで、非常に嬉しく拝読させていただきました。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】きまぐれプラン 1泊2食付 かに食べ放題＜4/1～7/20※4/29～5/6除く＞
- ご利用のお部屋
- 【旧館 和室10畳（喫煙）】
総合2
マリ君2265さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- マリ君2265さん [60代/男性] 2023年05月24日 23:27:58
-
前回よりバイキング料理の質が今一でした。かに食べ放題は、ガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年06月01日 14:38:14
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
せっかく当館をお選びいただきましたのに残念なお思いを与えてしまい、申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ かに食べ放題＜4/1～7/20※4/29～5/6除く＞
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 本館 洋室ツインルーム（禁煙）】
総合2
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月04日 23:11:19
-
大型連休中の利用はオススメしません。
1.食事の会場は小さい子供が走り回り親は全く見ていない。
2.温泉は何時になってもほぼ満員状態。 混雑しているからという理由で１７時頃に無理やり予約される。
3.朝食は入り口で待たされる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年05月10日 15:36:31
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】飲み放題無料！ 1泊2食付 【かに食べ放題】（4/1～4/28）
- ご利用のお部屋
- 【旧館 和室10畳（喫煙）】
総合4
投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月02日 12:55:11
-
バイキングの食事美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語 東山グランドホテル 2023年05月10日 15:36:52
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事におきましては、ご満足いただけましたようで、調理スタッフをはじめ大変励みになります。
今後もより充実したお料理を提供できたらと思っております。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン かに食べ放題＜4/1～7/20 ※4/29～5/6除く＞
- ご利用のお部屋
- 【本館 和室10畳（喫煙）】
総合4
☆寅松☆さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ
バイキングに飲み放題とても良かった。東京から遊びに来た友人をおもてなし出来ました。
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