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大江戸温泉物語 東山グランドホテル クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 東山グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:2177件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.55
  • 立地3.57
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂3.71
  • 食事3.90
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81件中 21~40件表示

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 21:01:57

バイイングの食事が混みすぎていて、料理が取りにくい。もっと30分間隔で時間を分けた方がいい。
スリッパを脱いで食事会場に行くので、自分のスリッパをどこに置いたのかわからなくなる。
他の旅館では、付箋に記入したりして間違えないようにしてくれている。もっと工夫するべき。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

julia-liteさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

julia-liteさん [50代/男性] 2023年11月30日 21:56:53

カラオケルームが格安です。某ネコの置物チェーンより安いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 14:48:01

受付のスタッフさんがとても気さくで丁寧な対応でありがたかったです。夜のバイキングは子供連れだと90分の制限では短くて十分に食べられず、少し残念だったと思うくらい食事は美味しかったです。時間で入れ替え制なので仕方ないのですが。アルコール飲み放題は大人が喜んでいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合3

もりそばうまいさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

もりそばうまいさん [40代/女性] 2023年11月26日 16:37:02

何度めかの利用です。バイキングは種類もあり、満足しました!
お部屋はやはり古いため、暖房が強弱のみで微妙な調整ができない等、不便なことはありました。お風呂も露天風呂はとりあえずある程度なので、お風呂やお部屋はともかくで、食事で飲み食べ放題がいいという時の利用がおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早宿60プラン】60日前の予約がお得!1泊2食付創作バイキング
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

0416小太郎さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

0416小太郎さん [60代/男性] 2023年11月25日 18:08:57

息子夫婦と孫を連れての旅行でした。大江戸温泉グループの中でも、こちらのホテルは食事が最高に美味しいです。特に、「かに食べ放題」にあたり、みんな大満足でした。部屋は和洋室で、広さは十分で、使いやすいお部屋でした。駐車場係さん、フロントのスタッフ、皆さん親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:34:14

食事に大満足でした。カニもちゃんと中身が詰まってて美味しかったです。小籠包の蒸し器が湯気が出てなく冷めてました。食事時間が90分なのも少し時間が短く感じました。お酒も色々有良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 11:15:47

ゆっくり楽しめました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
お好みで選べる冷酒1本付きプラン 1泊2食付 創作バイキング【あいづあかべこ】
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

総合4

jandksさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

jandksさん [50代/男性] 2023年10月22日 22:14:05

 虫のにおいがきつく、部屋のチェンジをお願いしたところ、迅速に対応していただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【旧館 洋室ツインルーム(禁煙)】

総合5

鎮将夜叉さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

鎮将夜叉さん [50代/男性] 2023年10月16日 19:29:58

バイキング会場では足の悪い母に気付き手前の席になるよう調整してくださりありがとうございました。カニ目当てですが他の料理も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(喫煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 20:28:48

蟹食べ放題、飲み放題プラン。
バイキングで、席が通路側だったため、人の出入りが気になりあまり落ち着いて食べられなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【アップグレード 本館 洋室ツインルーム(禁煙)】

総合4

aobaママさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

aobaママさん [50代/女性] 2023年10月06日 18:05:08

楽しみにしていたカニは身がスカスカで残念でした。
今年春に泊まった伊東園グループの方が、たらばとズワイが出て、身がしっかり入ってて美味しかったです。
朝食でおにぎりが食べたかったが、待てど暮らせどカウンターにスタッフが来ないので、ホールの人に話したら、
おにぎり担当の人に、自分に言うようにと怒られた。カウンターに誰もいないので誰が担当か分からないし、どこにいるのかも知らないです。そう言うのであれば、ずっとカウンターにいて持ち場を離れなければ、このような事にはならないと思います。
朝から気分が悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】1泊2食付 季節の創作グルメバイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合5

cruzdelsurさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

cruzdelsurさん [50代/女性] 2023年10月05日 09:56:36

家族旅行で2泊しました。
和洋室ツインベッドのお部屋もゆったりしていて大人3人でくつろげました。バイキングスタイルの食事は会津の郷土料理や地元のお酒など種類も豊富で楽しめました。
山の緑を眺めながらの温泉でゆっくり過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和洋室8畳+ツインベッド(風呂無・禁煙)】

総合5

しいたつさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

しいたつさん [70代/男性] 2023年10月01日 16:22:38

3年ぶりに宿泊させていただきました。風呂の温度も丁度良く、部屋も綺麗で旅の疲れを癒すことが出来ました。朝夕の食事も美味しかったです。また機会がありましたらよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【和室10畳(禁煙)】

総合1

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 21:32:37

歴史のあるホテルと思われ、数々の劣化を感じました。
部屋の空調は、音が気になり就寝時に止めたのですが止めても気になり、ぐっすり眠れませんでした。

朝夕のバイキングは、会場がスリッパを脱いだ会場でしたが…裸足の方が多くまた、食事の取りこぼしも落ちており清潔感に欠けていたように思います。
スリッパを履いたままではだめなのでしょうか。
また、案内ももう少しスムーズにいかないものでしょうか。
会場に着くと、行列!行列の先にしか案内する方がおらず…。
混雑時の待ち時間は承知していますが…。
朝食については、行列の果て「はい!食券は?出してください!」の一言。
もう少し親身な接遇、スムーズな案内はできないものでしょうか。
歴史あるホテルでも、良いところは沢山あると思いますが今回は、残念なことが多かったです。
部屋ではWi-Fiも、繋がらないですしキャリア電波も弱いところも改善していただければありがたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 18:58:51

9月8日に宿泊しました。93歳の母と二人でしたが高齢の母も「自分で食べたいものをお腹いっぱい食べて満足、又来たい。」と話していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 08:16:05

食事のテーブルが通路側になり人のいきかいで、落ち着いて食事が出来なかったのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

総合4

rightbackさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

rightbackさん [50代/男性] 2023年08月24日 16:17:26

WIFIが1階ロビーだけなのは残念でしたが、総合的には良です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪得旅プラン かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(喫煙)】

総合2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月22日 19:47:37

部屋に入ってまず窓が開いていました。急いで窓を閉めてエアコンを付けました。猛暑だったため部屋の中が凄い暑さ…
大浴場に入ると脱衣所がものすごく暑い!フロントに聞いたらエアコンが壊れてるとの事…
気分が悪くなりました。部屋に戻ってもエアコンが効いてなくて暑い…エアコンの調子が悪いようでした。
扇風機や空気清浄機など持ってきてもらい、何とか寝ることが出来ました。
帰りにフロントで会計しましたが、その事について何も謝罪なし。両親を連れての家族旅行、こんな思いをしたのは初めてです。エアコンの調子を見てもらっていたので、ビュッフェの時間も減りました。
いつも利用している大江戸温泉系列なので、改善して頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料! 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(禁煙)】

総合4

kani-takaさんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

kani-takaさん [60代/男性] 2023年08月18日 20:11:48

流石に大江戸グループで食事は素晴らしい。満室なのもありますが、食事が混雑、食べたいものが取れないのが残念 ビール飲み放題は有難い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
お好みで選べる冷酒1本付きプラン 1泊2食付 創作バイキング【あいづあかべこ】
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(喫煙)】

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 東山グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 16:23:45

できれば深夜も入浴ができると有難いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】飲み放題無料!1泊2食付創作バイキング  かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【旧館 和室10畳(喫煙)】

81件中 21~40件表示


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