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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル クチコミ・感想・情報

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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:925件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.49
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.53
  • 食事4.57

総合5

投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021-01-03 08:30:44

雪模様の天候でしたが、大変良いホテルに宿泊させていただきました。接客も良く、1名は電車のため送迎をお願いしました。係の方が丁寧に部屋まで送っていただき、ありがたかったです。お風呂も綺麗で滝の露天風呂も素晴らしかったです。夕食のすき焼きは、色々な具材が入り、お肉が大変柔らかく美味しくいただきました。朝食は、コロナの関係もあり、セットされたものでしたが、固形燃料で温める牛肉のスープがとても美味しかったのが印象に残りました。コロナ禍ではありましたが、今回は所用があり、5月に予約していたものでした。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2021-01-03 15:01:53

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
大変良いホテルとのご評価、大変恐縮でございます。
当館は最寄りの天童駅まで無料送迎を行っております。お時間もお客様のご都合の良い時間に合わせてその都度ご送迎させていただいておりますので、必要の際はお気軽にお声掛けくださいませ。また、お部屋へご案内する際はこまめな消毒や手袋をさせていただきお客様のお荷物をお運びしておりますが、コロナ対策によりお客様ご自身に駐車場へお車のご移動をお願いしていたり、館内のご説明等口頭でのご案内を減らしていたりとお客様にはお手間をおかけしている場面も多い中、スタッフのサービスについて寛容にご評価いただき御礼申し上げます。
また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。人気の朝食バイキングを一時休止し早くも1年になろうとしております。お膳の朝食もまた良いとお褒めいただけて嬉しい気持ちと、1日でも早く朝食バイキングを復活したい気持ちと悩ましく思っておりますが、どんな形式であれお客様に美味しいといっていただけることがスタッフの励みです。コロナ対策をしっかり行いつつ、お客様に少しでも喜んでいただけるサービスをこれからも心がけて参ります。
改めまして、ご宿泊いただきありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【選べる山形牛会席】山形牛を味わいたい方へ★「すき焼き」or「しゃぶしゃぶ」選べます★
ご利用のお部屋
【【エコノミー】東館8~11.5畳 ※禁煙】