この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
2020年4月にリニューアルしたばかりの客室、和モダンツイン。体感、ご堪能いただけて嬉しく思います。
当館人気の宿泊プランのひとつでもある選べる山形牛会席にもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
ご意見いただきましたウェルカムドリンクですが、本来であればそば茶をロビーにて無料提供させていただいておりました。セルフサービスのウェルカムそば茶でしたので、コロナの影響もあり、対策として一時サービスを休止させていただいております。
そば茶の再開はもちろん、コーヒーもウェルカムドリンクとしてご提供できないか前向きに検討して参ります。
また、朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。
洋食か和食かの選択があると良いとのこと、私共も同様のことを思っているのですがなかなか難しく、現状和食中心のお膳料理を提供させていただいております。
ですがお客様のニーズに寄り添ったサービスができるよう今後も検討課題のひとつとして考えて参ります。
調理担当者とお食事の内容についても相談し、改善していけるよう努めて参ります。
駐車場につきましても、コロナ対策のためスタッフによるお車移動のサービスを休止しており、お客様ご自身でのご移動をお願いしております。お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。駐車場はホテルの正面玄関からおよそ130mほどの所にあり、歩くと１分ほどの距離ですが、駐車場自体が広いため駐車いただく場所によっては遠いと感じてしまわれるかと思います。コロナ対策として当面はお客様ご自身にご駐車をお願いすることとなりますので、ご不便おかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご容赦、ご協力の程お願い申し上げます。
当館９階にある名人戦対局室は宿泊ご利用されているお客様のご予約がないお日にちであればいつでもご見学いただけます！歴史あるお部屋を体感していただけて幸いでございます。ご見学についてはお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。実は対局室に宿泊することも可能ですので気になりましたらぜひご予約の段階でご質問いただければと思います！
改めまして、当館をご利用いただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。