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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル クチコミ・感想・情報

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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.55
  • 食事4.54

食事5

くるまやさん9447さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ

くるまやさん9447さん [40代/男性] 2023-12-05 10:56:56

家内の出張に付き合う形で山形へ来る機会があったので以前にも利用したことのあるこちらへ再訪しました。
再訪の決め手であった朝食はコロナ禍の前回に増して素晴らしくその後夕方まで何も入らないくらい満腹になりました。
スタッフの皆様の対応も心地よく、お互いにサービス業に従事している家内共々感心しきりでした。
細かいところですが飲料水のサービスやトイレットペーパーの予備など“無いと不便”なモノが全て担保されていたように思います。
強いていうと駐車場が不便なところが立地にマイナス点でしょうか。昔はスタッフが移動サービスなどをしていたのですかね?。事故などのリスクがあるからやむを得ないのでしょうが寒い時期などはちょっと面倒です。
とはいえ是非また利用したいホテルです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル 2024-02-06 08:40:42

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
以前のご宿泊を思い出しまたお越しくださいましたこと心より感謝申し上げます。
久しぶりの当館でがっかりさせてしまうことがなかったか、と少々不安に拝読しましたが、お喜びいただけたとのことでほっと安堵いたしました。
朝食は、コロナ禍にはバイキングを休止し和食膳をご提供したり、バイキングを再開した際にはお客様の声やスタッフの声を参考にメニューを毎月お料理を見直し変更したりと、工夫をしながらご提供しております。
お腹いっぱいお召し上がりいただきありがとうございます。一日の活力になりましたら嬉しい限りです。
駐車場につきましては、当館から約130m程離れた場所にあり、ご不便をおかけして申し訳ございません。運転手のお客様にはお手数をおかけしますが、セルフ駐車にご協力いただきありがとうございます。
スタッフサービス、館内サービス等々さらに向上できるようスタッフ一同取り組んで参りますので、ぜひまたお越しいただけましたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】山形米・郷土料理も楽しめる和洋中バイキング♪【巡るたび、出会う旅。東北】
ご利用のお部屋
【【スタンダード】和室10畳|禁煙】
くるまやさん9447さん
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