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天童温泉 美味求真の宿 天童ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
サービスについて。最初の出迎えで笑顔がなく残念な気持ちになった。海外の方とはいえ、ホテルの第一印象がきまるので、改善されてはいかがか。しかし、部屋からの景色は素晴らしく、部屋に整備された手書きのマップや山の説明はわかりやすく、とても良かった。なんと言っても夕食が最高でした。子供用の食事も子供が好きなエビ料理が多く、且つ、ありがちな冷凍物ではなく手作り感のある料理で、子供も大人も大満足でした。また、給仕して下さった玉谷さんとの会話も楽しかったです！マジックショーはあまり期待していませんでしたが、人を脅かす内容も2つほど？あり、楽しい時間を過ごせました。要望は、大人用の卓球台と、朝食にそばが出たら嬉しく思います。今回、スノーボードをしに訪れましたが、また別な季節にも泊まりに来たいと思います。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントでのご対応につきまして、残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。フロントのみならず接客するスタッフ皆で周知し、明るく気持ちの良い対応を行って参ります。チェックインの際には残念な思いをおかけしてしまいましたが、その他ご滞在中は楽しくお過ごしいただけ、夕食も楽しいひとときとなりましたこととても嬉しく拝読いたしました。夕食を担当させていただいたスタッフ、マジックを披露したスタッフも大変喜んでおりました。スタッフにとって、お客様の声が一番の励みと自信につながります。ご指摘いただいて点も含め、すべてのシーンでお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。また、ご要望もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。ご家族皆様で楽しんでいただける宿を目指してサービス向上に取り組んで参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。この度のご宿泊ありがとうございました。
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立地5
投稿者さんの 天童温泉 美味求真の宿 天童ホテル のクチコミ
サービスについて。
最初の出迎えで笑顔がなく残念な気持ちになった。海外の方とはいえ、ホテルの第一印象がきまるので、改善されてはいかがか。
しかし、部屋からの景色は素晴らしく、部屋に整備された手書きのマップや山の説明はわかりやすく、とても良かった。
なんと言っても夕食が最高でした。
子供用の食事も子供が好きなエビ料理が多く、且つ、ありがちな冷凍物ではなく手作り感のある料理で、子供も大人も大満足でした。また、給仕して下さった玉谷さんとの会話も楽しかったです！
マジックショーはあまり期待していませんでしたが、人を脅かす内容も2つほど？あり、楽しい時間を過ごせました。
要望は、大人用の卓球台と、朝食にそばが出たら嬉しく思います。
今回、スノーボードをしに訪れましたが、また別な季節にも泊まりに来たいと思います。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントでのご対応につきまして、残念な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。
フロントのみならず接客するスタッフ皆で周知し、明るく気持ちの良い対応を行って参ります。
チェックインの際には残念な思いをおかけしてしまいましたが、その他ご滞在中は楽しくお過ごしいただけ、夕食も楽しいひとときとなりましたこととても嬉しく拝読いたしました。
夕食を担当させていただいたスタッフ、マジックを披露したスタッフも大変喜んでおりました。
スタッフにとって、お客様の声が一番の励みと自信につながります。ご指摘いただいて点も含め、すべてのシーンでお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同一層精進して参ります。
また、ご要望もいただきありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
ご家族皆様で楽しんでいただける宿を目指してサービス向上に取り組んで参りますので、ぜひまたお越しくださいませ。
この度のご宿泊ありがとうございました。